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商品品质抽检相关规则变更生效通知!

时间:2014-11-01 17:27 来源:Q淘网收集 作者:刚哥 阅读:

 内容摘要:

此次规则变更已于 2014 年 10 月 14 日进行公示通知, 2014 年 10 月 21 日正式生效。 主要变更内容如下: 1、在抽检流程中对涉及严重违规的卖家新增180天重点监督期,在重点监督期内,该卖家还将面临1-3次抽检; 2、不合格项目涉及人身安全的,视为严重违规


此次规则变更已于20141014日进行公示通知,20141021日正式生效。

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主要变更内容如下: qqaiqin.com游戏技巧分享站

1、 在抽检流程中对涉及严重违规的卖家新增180天重点监督期,在重点监督期内,该卖家还将面临1-3次抽检;

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2、 不合格项目涉及人身安全的,视为严重违规行为,扣分由6分调整至12分;

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3、 在《淘宝规则》中新增假冒材质成份的违规类型,若抽检结果显示商品实际材质与卖家对商品全部材质或成份信息的描述完全不符,将依据假冒材质成份条款,视为严重违规行为首次删除商品扣6分;再次及以上的,删除商品且每次扣12分。特定类目卖家假冒材质成份的,不论是否首次,删除商品且每次扣12分。 

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4、 仅标识标签不合格的,将依据《淘宝禁售商品管理规范》标识标签相关条款进行处理,视为一般违规行为,扣分由3分调整至2分;

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5、 除涉及人身安全、假冒材质成份、标识标签不合格情形外,存在两项或以上不合格项目的,视为一般违规行为,扣分由6分调整至12分;存在一项不合格项目的,视为一般违规行为,扣分由3分调整至6分; qqaiqin.com

6、 为进一步保障买家权利,在处罚执行中增加淘宝有权对抽检违规卖家采取支付宝账户强制措施等处理措施。 copyright www.qqaiqin.com

7、在《淘宝禁售商品管理规范》的质量不合格条款中增加造成严重人身伤害或其他极其恶劣影响的情形,视为严重违规,扣48分。

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具体变更内容如下: Q淘网[www.qqaiqin.com]游戏攻略的网站

《淘宝网商品品质抽检规则》 内容来自www.qqaiqin.com,Q淘网

变更前

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变更后 qqaiqin.com游戏技巧分享站

第二条【抽检方式】直接购买卖家店铺中的商品。

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第二条【抽检方式】由淘宝网指定的工作人员在卖家店铺中下单购买拟检测的商品,并交由国家认可的质检机构进行检测。

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第三条【抽检流程】流程图略 内容来自www.qqaiqin.com,Q淘网

第三条【抽检流程】流程图略 qqaiqin.com

注:【重点监督期】为了保障消费者权益,若根据抽检结果和复检结果确定商品涉及严重违规,卖家将自被处罚之日起进入180天重点监督期;在重点监督期内,淘宝网有权对该卖家所售商品再进行1-3次品质抽检。淘宝网有权根据重点监督期内的抽检结果情况对重点监督期的时长进行调整。 本文来自Q淘网 www.qqaiqin.com

第五条【检测方】国家认定的第三方权威质检机构。 qqaiqin.com

第五条【检测方】国家认可的第三方权威质检机构。 Q淘网[www.qqaiqin.com]游戏攻略的网站

第七条【处罚标准】淘宝网严格按照质检机构提供的质检报告对会员的违规行为进行判定和处罚。若抽检结果不合格的,淘宝网依据如下规定进行处理:

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(一) 涉及人身安全的,视为造成严重后果的严重违规行为,淘宝网依据《淘宝禁售商品管理规范》质检相关条款,删除该商品并每次扣6分。

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(二) 不涉及人身安全的,若:

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1、 存在两项或以上不合格的,视为一般违规行为,淘宝网依据《淘宝规则》描述不符相关条款,删除该商品并每次扣6分。

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2、 存在一项不合格的,视为一般违规行为,淘宝网依据《淘宝规则》描述不符相关条款,删除该商品并每次扣3分。

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(三)若会员同时存在上述两种或三种扣分情形,仅按照最严重项执行。

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处罚标准细则详见《抽检项目及对应处罚明细表》 。

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第七条【处罚标准】淘宝网严格按照质检机构反馈的质检报告对会员的违规行为进行判定和处罚。若质检机构反馈的质检报告显示卖家商品存在不合格的项目,淘宝网将依据以下规定进行处理:

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(一)不合格项目涉及人身安全的,视为造成严重后果的严重违规行为,淘宝网将依据《淘宝禁售商品管理规范》质检相关条款进行处理 内容来自www.qqaiqin.com,Q淘网

(二)不合格项目不涉及人身安全的,若:

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1、实际材质与卖家对商品全部材质或成份信息的描述完全不符,视为严重违规行为,淘宝网将依据《淘宝规则》假冒材质成份相关条款进行处理。

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2、标识标签不合格的,视为一般违规行为,淘宝网将依据《淘宝禁售商品管理规范》标识标签相关条款进行处理。 本文来自Q淘网 www.qqaiqin.com

3、除上述情形外,存在不合格项目的,视为一般违规行为,淘宝网将依据《淘宝规则》描述不符相关条款进行处理。

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处罚标准细则详见《抽检项目及对应处罚明细表》。 www.qqaiqn.com

第八条【处罚执行】

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若会员的同一商品同时存在上述两种或以上扣分情形的,仅按照最严重项执行。 qqaiqin.com

为进一步保障买家权利,淘宝有权对违反上述情形的卖家采取支付宝账户强制措施等处理措施。

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第九条 【复检】淘宝网将针对会员申诉时提交的质检合格证明判断是否需要复检。

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(一) 根据质量指标的特殊性及检测产品或部位的可重现性,以下情况无法复检: qqaiqin.com

1、 超过期限提起申诉的; Q淘网qqaiqin.com

2、 无备样或者备样与原样存在明显的差异(如颜色不同或款式不同)而无法在原样上进行复验的;

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3、 会员提出复检时,产品在复检有效期内于正常贮存条件下已失效的; copyright www.qqaiqin.com

4、 甲醛含量检验结果为不合格的;

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5、 法律、法规规定不得复检的其他情况。 内容来自www.qqaiqin.com,Q淘网

(二) 原则上,除上述无法复检的情形或会员提交的申诉质检证明存在作假情形外,淘宝网一律支持复检。 qqaiqin.com游戏技巧分享站

(三) 对不合格项目进行复检时,可以在原样上检验的在原样上复检,不可以在原样上检验的采用备用样复检。 www.qqaiqn.com

(四) 复检结果仍不合格的,维持原检验结果不变,复检费用由会员自行承担;复验结果发生变更的,以复检结果为准,复检费用由原检验机构退还给会员。

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第十条【复检】淘宝网将针对会员申诉时提交的质检合格证明判断是否需要复检。 copyright www.qqaiqin.com

(一)对不合格项目进行复检时,可在原样上检验的则用原样复检,不可以在原样上检验的则采用备用样复检。

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(二)根据质量指标的特殊性及检测产品或部位的可重现性,以下情况无法复检:

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1、超过期限提起申诉的; qqaiqin.com

2、因客观原因无法进行复检的,或会员提出复检时,原样在复检有效期内于正常贮存条件下已失效的; 内容来自www.qqaiqin.com,Q淘网

3、备样与原样存在明显的差异(如颜色不同或款式不同),或备样在复检有效期内于正常贮存条件下已失效的; 内容来自www.qqaiqin.com,Q淘网

4、甲醛含量检验结果为不合格的; Q淘网qqaiqin.com

5、法律、法规规定,或质检机构不支持复检的其他情况。 qqaiqin.com

(三)复检结果仍不合格的,维持原检验结果不变,复检费用由会员自行承担;复验结果发生变更的,以复检结果为准,复检费用由原检验机构退还给会员。

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《抽检项目及对应处罚明细表》后续同步更新 本文来自Q淘网 www.qqaiqin.com

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