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交易订单状态显示“买家已付款”,提醒卖家发货或申请退款?

时间:2012-10-14 20:52 来源:未知 作者:淘一淘编辑 阅读:

 内容摘要:

交易订单状态显示“买家已付款”,提醒卖家发货或申请退款?


问:交易订单状态显示“买家已付款”,提醒卖家发货或申请退款?

答:买家未收到货物,当交易状态为“买家已付款”时,建议您先和卖家取得联系确认货物情况。若无法联系卖家请申请退款,申请退款2天内卖家未响应系统会自动退款(若卖家响应,可以沟通是继续发货还是退款)。

提醒:“买家已付款”的状态,此交易状态下没有超时,不会自动付款卖家也不会自动退款买家 。

若对卖家长时间不发货有异议,可以在退款后发起延迟发货的投诉,详情点此查看。

 

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