商品单一维度搜索规则？

时间：2012-12-22 20:43 来源：未知作者：淘一淘编辑阅读：次

内容摘要:

问：商品单一维度搜索规则？答：为持续改善消费者购物体验，引导卖家提高服务质量健康发展。2011年9月1日《淘宝规则》发布了规则变更公告，新增了市场管理章节，明确了相关市场管理措施和适用的情形。其中第56条规定，淘宝根据卖家的好评率、店铺评分、退

问：商品单一维度搜索规则？

答：为持续改善消费者购物体验，引导卖家提高服务质量健康发展。2011年9月1日《淘宝规则》发布了规则变更公告，新增了“市场管理”章节，明确了相关市场管理措施和适用的情形。

其中第56条规定，淘宝根据卖家的好评率、店铺评分、退款率及纠纷退款率等，对低于淘宝指定标准的卖家限制参加营销活动，且给予全店商品单一维度搜索默认不展示。特殊市场另有规定的除外。

单个商品单一维度搜索默认不展示，是指商品信息在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现，但可经消费者选择后展现。

规则的这一变更将在2011年9月13日正式生效。9月13日起，淘宝将根据规则，对符合这些条件的卖家采取限制参加官方营销活动、全店商品单一维度搜索默认不展示的处理。

相关FAQ：

1、什么是单一排序维度？

答：按照销量，信用，价格三种排序方法。

2、不展示卖家的商品多久更新一次？

答：24小时更新一次。

3、具体阀值是怎么订的？

答：根据类目的不同，阀值也不一样。

具体是五大指标：

1）宝贝与描述相符DSR：6个月内卖家有效的商品品质DSR平均分数；

2）卖家的服务态度DSR：6个月内卖家有效的服务质量DSR平均分数；

3）发货速度DSR：6个月内卖家卖家发货DSR有效的平均分数；

4）退款率：30天内新增退款的笔数/支付宝成交笔数；

5）纠纷退款率：30天内纠纷退款成功笔数/支付宝成交笔数，纠纷退款笔数：双方协商不一致需要客服介入的退款笔数。

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