商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为

时间：2012-09-20 22:18 来源：未知作者：淘一淘编辑阅读：℃

内容摘要:

问：商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为？ A 发布的商品，与所选择类目不符：家居下的被子，放在了服饰大类下 B 买家索取发票时，告知不提供 C 未按事前约定赠送或减少赠送相应积分 D 前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家

问：商家出现下面哪种情况是违反淘宝商城商家销售行为？

A 发布的商品，与所选择类目不符：“家居”下的被子，放在了“服饰”大类下

B 买家索取发票时，告知不提供

C 未按事前约定赠送或减少赠送相应积分

D 前台商品数量显示与实际情况不符，即前台显示为1件，买家拍下后告知已无货

正确答案 : D

解析 : 淘宝商城商家销售行为规则是：一、服务时间
1. 商家在淘宝商城的经营过程中，在以下时间必须提供实时在线服务，根据服务时间设置客服的班次。
2. 商家在下述时间段：买家咨询后，商家必需进行有效回复，解决买家所咨询的问题。。
周一至周五9：00－22：00；。
周六周日（法定假日）10：00－18：00；。
3. 商家不允许出现对咨询、购买的买家进行任何形式的言语侮辱行为。。
二、备货要求。
1. 商家在淘宝商城发布的商品数量必须有现货库存；
2. 如买家在淘宝商城下单购物之后，商家出现缺货，不能在商家承诺时间给买家发货，商家将受到淘宝商城的相关处罚。
三、支付方式
商家必须接受淘宝商城许可的支付方式作为唯一支付方式，不能诱导买家或者被买家诱导，在非淘宝商城达成交易，不能使用非淘宝商城提供的支付方式进行支付；如违反此规定，将受到淘宝商城的相关处罚。

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