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5月27日消息，多地微博网友今日下午反映，支付宝出现故障，支付宝现账号无法登陆，转账、余额宝等多个功能受到影响，不能进行操作。当用户进入支付宝操作界面时，会出现“??????”提示。但也有网友反映，支付宝依然可以进行操作。

　　对此，支付宝方面回应称，由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成目前少部分用户无法使用支付宝，目前正在修复。

　　支付宝回应全文：

　　由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成目前少部分用户无法使用支付宝，运营商蜀黍正在抢修，支付宝攻城狮正在紧急将用户请求切换至其他机房，受影响的用户正在逐步恢复。您的资金安全并不会因此受到任何影响。如果出现交易信息不同步的情况，在修复后会恢复同步。请大家放心。

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