网易邮箱大面积崩溃4个小时 官方回应因系统升级所致!
内容摘要:
昨晚22时许,陆续有网友在微博反映网易邮箱出现崩溃,手机版或PC版的163邮箱、126邮箱均无法登陆,界面显示“账号或密码错误”、“此账号不存在”或“繁忙的系统需要暂时停下歇歇”。同时,还有网友反馈,使用“找回密码”功能修改密码,亦显示账号不存在
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7月17日消息,今天早些时候我们曾报道网易邮箱出现大面积故障,手机客户端或PC版的163邮箱、126邮箱均无法登陆,今天凌晨一点左右已经基本恢复,对此,网易官方回应称,该故障是由于系统升级所致。
网易方面称:“由于系统升级,自7月16日晚起,部分网易免费邮箱和vip邮箱用户出现无法正常登录的情况,网易技术人员已于17日凌晨成功修复,请用户放心,邮件信息存储和邮箱账号安全未受任何影响。”
然而,据网友反映,出现故障的不仅仅是网易邮箱产品,网易旗下的其它产品例如网易游戏也出现了账号无法登陆现象,但无法确认是否为个例。值得注意的是,有网友爆料称,此次故障的原因是“网易强推邮箱客户端APP,强行修改所有通行证登陆入口,导致验证错误,涉及游戏、网易论坛、游戏等多款产品。”但无法证实该网友的说法是否正确。
今年5月11日,网易服务器就曾出现大面积瘫痪,致多数网易产品和客户端无法连接和刷新。
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