iPhone来电无声尝试解决问题：

检查扬声器是否能够正常工作

打开“设置”-“声音与触感”，拖动“铃声和提醒”滑块，如果听不到任何声音，则说明扬声器可能需要检修。

检查声音设置

请移动设备侧面的静音开关，使其不显示橙色，关闭静音模式。

打开“设置”-“勿扰模式”并检查“勿扰模式”是否已经关闭。在勿扰模式下，您无法听到来电铃声或只能听到指定联系人的来电。

检查是否开启“将未知来电者设置为静音”：

在 iOS 13 中，苹果增加了“将未知来电者设置为静音”功能，当您开启此设置时，未知来电都会被静音。未知号码的来电将被静音并转到您的语音信箱，并且会显示在您的最近通话列表中。

您可以在“设置”-“电话”界面中，下滑找到“将未知来电者设置为静音”并将其关闭。

通过应用检查声音

打开一个具有音乐或音效的应用，然后使用音量按钮或“控制中心”中的滑块来调节音量，看声音是否正常。

将耳机接入设备

如果您可以通过耳机听到声音，但通过设备的扬声器却听不到，请拔下耳机，然后清除设备耳机端口中的灰尘或碎屑。 

关闭蓝牙

要确保设备不会向蓝牙配件发送声音，请前往“设置”-“蓝牙”并关闭蓝牙。

重新启动设备

将设备关机，然后重新开机。再次检查声音。

更新 iOS 系统

若以上方案无法解决您的问题，建议更新至最新版 iOS 系统。

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