卖家分享微淘“初体验”

时间：2013-06-11 09:58 来源：han-yy 作者：张惠阅读：次

内容摘要:

微淘作为淘宝SNS变形新武器，自推出就收到广大卖家的极大关注。经过1个月左右的微淘测试运营操作，以及与微淘小二的多次沟通后，参与测试的卖家蜜熙护肤品店分享了试运营中遇到的问题和经验干货，希望对更多卖家有参考价值。对微淘的看法蜜熙分享到，从两

　微淘作为淘宝SNS变形新武器，自推出就收到广大卖家的极大关注。经过1个月左右的微淘测试运营操作，以及与微淘小二的多次沟通后，参与测试的卖家蜜熙护肤品店分享了试运营中遇到的问题和经验干货，希望对更多卖家有参考价值。

　　对微淘的看法

　　蜜熙分享到，从两个方面来看微淘平台：微淘与其他品牌自媒体之间的区别以及微淘与淘宝网其他自媒体平台之间的区别。

　　首先，与其它品牌的自媒体相比较，在商业推广并以成交为目的的角度，微淘具有天然优势。淘宝网的流量本身已经经过了自然过滤，相比其他自媒体，闲逛人群的即时购买潜力比其他自媒体平台（比如微博、微信、美丽说等）高很多，在得到合理适当的引导后，成功促成即时消费的可能性是极大的。从另外一个角度来说，微淘与淘宝网过往推出的SNS性质平台相比（如爱逛街、顽兔、后院），功能和技术更加适合现代网络消费者的习惯。移动媒体端串流式浏览，单向路径，在给用户自由选择浏览内容的同时，合理地限制了用户的浏览行为，对于达到淘宝网服务的最终目的形成了更加自然却有效的作用。

　　账号起名：“去商业”的角色定位

　　微淘起名和其他自媒体的规律相似，除了一些大品牌作为一个公共平台面对用户外，名字的设计不可太过商业。具体说来，一种是打大机构的信用牌，一种是作为有个性的个体出现。

　　建议中小卖家选择后者，而作为后者时，名字的个性化和易记忆化很重要。例如，店铺经营的是手办玩具等动漫周边产品，两间店铺名为“潮儿”和“潮汛动漫”，虽然是公司经营，在起名上，依然希望能够作为一个个体出现，更准确的是作为一个“角色”出现，最后定为“潮动漫”，意在打造成为动漫专家，而非店铺打手。其实这一点早在美丽说风行的时候便得到印证。可爱好听的名字加上好看的头像以及丰富的内容是吸引粉丝的基本元素。而更远的联想是，每个店铺的内容都是有限的，在日后的经营过程中，微淘账号应该在一定程度上和店铺分割开来经营，分享及讨论的内容应该更广泛，才更加容易覆盖更多的人群。

　　标题：“软”——贴近粉丝兴趣需求

　　和所有自媒体一样，若想引起注意，标题的设计是必不可少的。其实通常只需要本着一个原则，就是分享。具体方法就是要“软”，并且需要贴近粉丝的兴趣需求。用星店付思奇发布过的的帖子为例，比较受欢迎的帖子的标题：

　　超热单品推荐：传说中的“人皮面膜”

　　Amanda小小变身钢铁侠，带“面具”给皮肤充电

大S《美容大王》推荐漂胡神器——女孩小胡子瞬间练忍术消失

　　这些标题最容易引起大家的兴趣，一方面引入如“钢铁侠”、“忍术”、“人皮面膜”等吸引眼球的词语，另一方面应注意用户需求，“补水”、“充电”、“小胡子”都是普遍年轻女性护肤品消费者比较关心的问题，其实也是常年需求最大的问题。

　　相对于这些比较受欢迎的标题，稍“硬”的题目就显得无趣，离用户距离太远：

OL的危险区域拯救

科学保养关键字——抗老人气王：富勒烯

　　这些标题虽然指向也很明确，但是缺乏人文气质，让人没有新鲜感，觉得更像例行公事的水贴。

　　内容：文案+配图+实用价值

　　除了标题，帖子内容文案和配图的吸引力，以及实用价值都对帖子吸引粉丝讨论和最后促进成交起到了关键性作用。微淘作为移动自媒体平台，最大的特点就是，它没有延续大多自媒体平台的短帖子特点，而是允许拉长内容，把内容做的更加详细，更加细致。内容是整条路径的第一个链条。

　　蜜熙最受欢迎的帖子中和当初在星店推广时使用的方法相似，主打以真人教学护肤方法配合产品的推荐，配合简单但真实的实拍示范照片，引导用户慢慢深入对产品的了解，从而形成购买欲望。在这里，帖子所起到的实际作用从根本上是提高买家购物体验。电子商务模式在缺失摸，闻，感觉的购物体验前提下，越细节的实物使用图，越能提高购物体验和信任感。外加明星效应（此处明星效用主要来自模特漂亮以及得到星店认证，缺少此类资源的账号可以从发帖的延续性和内容的质量入手以达到相同效果），顾客对产品的信任度瞬间提升。加上购物体验，以及无线淘宝极短的购物路径，形成了非常有力的成交效果。

　　不同于其他自媒体，微淘的应用虽然是利用自媒体的特性增强用户的粘度，形成文化和情怀的圈子，但是必须清醒的认识到最后促成成交的目的，离开了最后的成交，之前的所有工作的意义立刻大打折扣。