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为什么阿里旺旺子账号（E客服）特别忙？
[淘宝知识] 2012-10-18 18:56:02 阅读:134次
问：为什么阿里旺旺子账号（E客服）特别忙？ 答： 可以看一下是否是私密客户比较多，可以在子账号（E客服）的后台将私密客户设置为共享客户，以便子帐号可以帮您承担一些工作 操作方法：主帐号从 E客服面板中进入后...[阅读全文]
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家在哪里可以看到买家对子账号（E客服）的评价？
[淘宝知识] 2012-10-18 18:54:14 阅读:701次
家在哪里可以看到买家对子账号（E客服）的评价？ ...[阅读全文]
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创建的子账号（E客服）为什么无法保存？
[淘宝知识] 2012-10-18 18:53:23 阅读:96次
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不是子账号（E客服）的用户，如何使用客服工作台？
[淘宝知识] 2012-10-18 18:51:18 阅读:1444次
不是子账号（E客服）的用户，如何使用客服工作台？ ...[阅读全文]
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子账号（E客服）被盗用后不能删除吗？
[淘宝知识] 2012-10-18 18:49:28 阅读:103次
问：子账号（E客服）被盗用后不能删除吗？ 答： 子帐号被盗后，是无法删除的，建议及时修改子账号的密码。平常要记得及时查杀系统病毒，安装防火墙等，保管好我们的帐号和密码哦！...[阅读全文]
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子账号（E客服）如何帮我发货？
[淘宝知识] 2012-10-18 18:48:42 阅读:144次
子账号（E客服）如何帮我发货？...[阅读全文]
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买家对卖家发送的“提醒客服评价”后要马上回复吗？
[淘宝知识] 2012-10-18 18:47:45 阅读:269次
买家对卖家发送的“提醒客服评价”后要马上回复吗？ ...[阅读全文]
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为什么子账号（E客服）不能自己修改密码？
[淘宝知识] 2012-10-18 18:46:47 阅读:181次
问：为什么子账号（E客服）不能自己修改密码？ 答： 子账号的密码子账号自己本身没有权限修改的哦，统一由主账号的更改，找到店铺管理-子账号管理，在用户管理中选择该子账号后点击编辑，在弹出页面即可重新设置该子...[阅读全文]
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如何给子账号（E客服）中“我的团队”群发消息？
[淘宝知识] 2012-10-18 18:45:38 阅读:240次
给子账号（E客服）中我的团队群发消息，您可以通过按住ctrl键选择多个团队成员，点击右键，选择给选定的用户发送即时消息，请见下图：...[阅读全文]
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消费者交易投诉维权介绍
[淘宝知识] 2012-10-18 18:44:38 阅读:106次
1、消费者维权受理范围 2、消费者维权受理流程 3、维权纠纷中涉及的相关规则汇总 消费者维权受理范围 交易进行中的退款退货维权：收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货，如果交易还在进行中...[阅读全文]
