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收不到短信校验码怎么办？
[数字证书] 2012-12-13 21:23:18 阅读:134次
问：收不到短信校验码怎么办？ 答：您可以点击页面上的重新获取短信按钮，若一直收不到短信，请确认手机是否停机。...[阅读全文]
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收不到邮件怎么办？
[数字证书] 2012-12-13 21:22:49 阅读:135次
问：收不到邮件怎么办？ 答：首先请您确认下是不是在垃圾邮件中，如果没有，可能是网络问题，您需要等2-3分钟才能收到邮件，如果还是没有收到，点击上方页面中的点此重发，支付宝会再次向您的邮箱发送证书安装邮件。...[阅读全文]
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忘记安全保护问题的答案怎么办？
[数字证书] 2012-12-13 21:22:09 阅读:146次
问：忘记安全保护问题的答案怎么办？ 答：由于您本地无证，不能重置安全保护问题，所以您可以 点此选择其他方式安装数字证书 。...[阅读全文]
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图片校验码提示错误怎么办？
[数字证书] 2012-12-13 21:21:35 阅读:86次
问：图片校验码提示错误怎么办？ 答：点击图片校验码右边的看不清，换一张，重新再按图片上显示的字符填一遍。...[阅读全文]
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重装系统对数字证书有什么影响？
[数字证书] 2012-12-13 21:21:02 阅读:182次
问：重装系统对数字证书有什么影响？ 答：如果系统重装后，找不到数字证书了，需要您取消数字证书才能进行账户操作，您在登录支付宝安全中心后通过： 1、手机短信安装证书（需要绑定手机） 2、接收邮件并回答安全问...[阅读全文]
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我要取消手机，怎么会提示我要先取消证书？
[数字证书] 2012-12-13 21:20:26 阅读:112次
问：我要取消手机，怎么会提示我要先取消证书？ 答：为了保障证书的可用性，证书用户一定要在绑定手机的状态下才能申请证书，所以如果要取消手机绑定，那么证书也需要一起取消。...[阅读全文]
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安装数字证书的操作流程 ？
[数字证书] 2012-12-13 21:18:36 阅读:251次
问：安装数字证书的操作流程？ 答： 一、大陆个人用户安装数字证书 如果已申请数字证书，第二次在别的电脑上登录支付宝账户则会提示用户安装数字证书，登录 支付宝账户【安全中心】【安全管家】， 点击【数字证书】...[阅读全文]
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申请数字证书还需要备份吗？
[数字证书] 2012-12-13 21:17:50 阅读:116次
问：申请数字证书还需要备份吗？ 答：1、大陆客户在申请证书过程中必须要绑定手机，申请成功后，无需备份证书，若换电脑操作（或重装系统）时，您只需按照页面提示安装证书即可。 2、非个人用户以及大陆以外用户（例...[阅读全文]
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证书改造后，还有备份和导入功能吗？
[数字证书] 2012-12-13 21:17:12 阅读:73次
问：证书改造后，还有备份和导入功能吗？ 答：针对于不需要绑定手机即可申请数字证书的用户或者老大陆认证的证书用户且未绑定手机，只要在有效期内，原有的备份文件仍然有效，可以操作导入。...[阅读全文]
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安全证书提示过期或失效的处理方法？
[数字证书] 2012-12-13 21:16:34 阅读:153次
问：安全证书提示过期或失效的处理方法？ 答：是由于电脑系统设置时间不正确，请用户重新设置电脑系统时间即可。...[阅读全文]
