买家支付宝付款后，商家已确认发货，但实际并未履行发货义务,这

时间：2012-10-12 19:12 来源：未知作者：淘一淘编辑阅读：℃

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买家支付宝付款后，商家已确认发货，但实际并未履行发货义务,这种行为将会被扣去多少分?

问：买家支付宝付款后，商家已确认发货，但实际并未履行发货义务,这种行为将会被扣去多少分?

A 4分

B 2分

C 1分

D 6分

正确答案 : B

解析 : 延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。非淘宝商城卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元；淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后，每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的，扣三分；每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的，扣六分。
卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

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