A、企业伦理道德是企业文化的重要内容之一

B、企业伦理道德就是企业文化

C、企业伦理道德决定企业规章制度

D、企业伦理道德与企业规章制度相互补充

10.美国心理学家哈弗兰德认为,一个人的态度往往是在以下哪些情境下形成的?ABC

A、联想

B、模仿

C、强化

D、行动

11.下列哪些俗语中体现了态度影响人的认知与判断?BC

A、“孟母三迁”

B、“疑邻盗斧”

C、“情人眼中出西施”

D、“破釜沉舟”

12.态度是具有一定的内在心理结构的一个复杂的综合体,一般由以下哪三种心理成分构成?ACD

A、认知成分

B、联想成分

C、情感成分

D、行为倾向成分

13.态度的核心成分是认知成分,改变态度必须从改变认知入手。 (×)

14.“认知失调理论”认为,改变态度的方式有:改变认知元素和增加新的认知元素。( √ )

15.高效执行力的第一要务是要以“责任心”为核心。( √ )

第四单元测验

1.以下说法中,不正确的是(  )。

A、“金字塔”型的组织结构是属于一种管理层次多、管理幅度小的组织结构

B、“扁平化”的组织结构是属于一种管理层次少、管理幅度大的组织结构

C、“金字塔”型组织结构一定是缺乏效率的

D、大多数组织强调“扁平化”,其根本原因在于,企业今天所面对的外部环境已经发生了彻底的变化

2.在组织规模确定的情况下,管理层次越少,管理幅度应该(  )。B

A、越小

B、越大

C、无法判断

D、无影响

3.分权过多的弊端在于(  )。C

A、降低决策的质量

B、降低组织的适应能力

C、破坏政策的统一性

D、降低员工的工作热情

4.以下关于事业部型结构描述,不正确的是(  )C

A、事业部型结构是一种在总公司之下,按产品或地区设立事业部的组织结构。

B、事业部型结构实施“政策制定集权化,业务经营分权化”

C、事业部型相比直线职能型结构,具有更多的优势

D、事业部型结构一般适合于中型或大型企业

5.直线型组织结构一般适用于(  )A

A、特别小的企业或组织

B、中小型企业或组织

C、大中型企业或组织

D、都适合

6.越级汇报,属于一种什么现象( )。A

A、不正常沟通

B、正常沟通

C、横向沟通

D、有效沟通

7.企业的生命在于(  )。A

A、产品质量

B、企业成员

C、企业管理者

D、企业制度

8.有效的沟通,包括以下环节(  )D

A、编码

B、解码

C、渠道

D、以上三个

9.直线职能型组织结构的优点有哪些(  )AD

A、分担直线领导的工作量

B、适合大规模的企业或组织

C、横向联系方便,富有弹性

D、专业化管理

10.企业的成功可以分为哪几个层次(  )ABC

A、文化的成功

B、市场的成功

C、制度的成功

D、战略的成功

11.沟通的构成要素主要有:(   )ABCD

A、信息的发送者

B、信息接收者

C、传递的内容

D、传递信息的渠道

12.关于事业部型结构的描述,以下正确的是(   )ABC

A、各事业部独立核算

B、各事业部独立经营

C、各事业部自负盈亏

D、统一指挥

13.关于矩阵型结构的描述,以下正确的是(   )ABC

A、小组的成员可能面临着双重领导

B、组织结构灵活

C、任务完成后,项目小组会撤销,成员回到原来部门

D、适用于制造型企业,其他企业不适合

14.组织文化的功能有(  )ABCD

A、导向功能

B、凝聚功能

C、激励功能

D、规范功能

15.美国管理学者沙因(EdgarH.Schein)于1990年提出了组织文化四层次理论,将组织文化从内容上划分为(  )ABCD

A、物质文化

B、行为文化

C、制度文化

D、精神文化

第五单元测验

1.激励理论认为,激励的起点是(  )D

A、目标

B、行为

C、动机

D、需要

2.赫兹伯格的双因素理论认为,下列因素中不属于“激励因素”的是(   )D

A、期望

B、成就感

C、责任感

D、人际关系

3.金钱不是万能的,但“重赏之下必有勇夫”说明了(    )C

A、金钱是满足人们需要的先决条件

B、金钱是社会财富的凭证

C、金钱的奖励作用是不可完全替代的

D、金钱拜物教是市场的

4.马斯洛的“需要层次论”和赫兹伯格的“双因素理论”,从二者相比较的角度来看,以下表述中,最合适的是(    )B

A、生理需要相当于保健因素

B、生理和安全需要相当于保健因素

C、生理、安全和社交需要相当于激励因素

D、生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素

5.一位车间主任,对自己下属经常说一句话:“不好好干回家去,干好了月底多拿奖金”。可以认为,该车间主任把他的下属都看作(    )C

A、只有社会需要和安全需要的人

B、只有生理需要和社交需要的人

C、只有生理需要和安全需要的人

D、只有安全需要和尊重需要的人

6.激励理论的类型主要有(    )分。ABC

A、内容型激励理论

B、过程型激励理论

C、行为改造型激励理论

D、精神激励型理论

7.双因素理论认为,影响人的行为的因素可归结为(   )。AB

A、保健因素

B、激励因素

C、权利因素

D、合群因素

8.期望理论认为,激励效果取决于(    )系的判断。AB

A、效价

B、期望值

C、努力程度

D、上级态度

9.以下,哪些属于内容型激励理论:(    )ABC

A、马斯洛需要层次理论

B、奥德弗的“ERG”理论

C、赫茨伯格的双因素理论

D、亚当斯的公平理论

10.以下,哪些属于过程型激励理论:(    )AB

A、弗鲁姆的期望理论

B、亚当斯的公平理论

C、赫茨伯格的双因素理论

D、斯金纳的强化理论

11.动机就是个体通过艰苦努力实现组织目标的愿望,而这种努力又能满足个体的某些需要。√

12.管理中的激励手段可以在行动之前进行,也可以在进行之中或结束之后进行。正确

13.安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要。X

14.亚当斯的公平理论的基础在于,员工不是在真空中工作,他们总是在进行比较,比较的结果影响他们工作的努力程度。正确

15.公平理论的不足在于,员工本身对公平的判断是极其主观的。因为人们总是倾向于过高估计自我付出,过低估计自己所得薪酬。正确

第六单元测验

1.以下列哪一种理论,不属于领导行为理论D

A、勒温的领导风格理论

B、利克特的四种领导方式

C、管理方格理论

D、领导的生命周期理论

2.以下哪种管理方式,属于非常关心人,但是对生产(任务)的关心很少A

A、高关系低任务

B、高关系高任务

C、低关系低任务

D、低关系高任务

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