沟通出现困境的时候,应先处理事情,还是先处理情绪。

A:事情

B:都先不处理

C:情绪

D:分不清

答案:C

智慧树知到 高品质沟通 第1-3章节测试题库答案

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• 『 讲故事是一种重要的沟通能力,它可能在
• 『 在沟通中,我们所说的“故事力”指的是
• 『 在面试时,你选择用哪个故事营销自己,最
• 『 下列哪些属于沟通中,提高讲故事能力的
• 『 自我袒露的好处有哪些?
• 『 沟通双方经常会出现不同频的状态。
• 『 看起来双方在聊同一件事,其实不然,是什
• 『 沟通双方都想让对方听自己的意见,是什
• 『 一方在说,另一方没有在听,是什么的表现
• 『 哪些是同感传递的误区?
• 『 同感能力一共分为几层。
• 『 不同色彩的人,无法正常沟通。
• 『 沟通中,哪类人最关注关系。
• 『 一般而言,那两类颜色的人比较不容易沟
• 『 每次沟通中,都存在漏斗现象.
• 『 造成沟通困境的心理因素是。
• 『 沟通要领中的“关心”指的是什么。
• 『 沟通中的漏斗现象可以完全避免吗。
• 『 沟通中的身体语言包括哪些方面。
• 『 沟通就是开口说话
• 『 真正的沟通,不需要反馈。
• 『 沟通过程包含哪几个环节()
• 『 沟通的真意是什么。
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