苏浙皖赣沪质量知识竞赛_质量信息管理(题库附答案)(2)
B、寻找解决问题的途径
C、做出改进决策
D、发现问题
E、降低顾客抱怨
参考答案:BCD
25、质量信息的分析和评价包括()。
A、质量分析
B、用途分析
C、竞争分析
D、消费者或顾客分析
E、产品市场寿命周期分析
参考答案:ABCDE
26、组织外部质量信息源产生于()。
A、顾客
B、产品实现过程
C、相关方
D、产品支持过程
E、外部环境
参考答案:ACE
27、质量信息传递要求信息()。
A、完整可追溯
B、准确不间断
C、准确及时
D、反映问题全面
参考答案:AC
28、战略层次质量信息的特点有()。
A、阶段性
B、预测性
C、可比性
D、外部性
E、历史性
参考答案:BD
29、作业层次质量信息的特点有()。
A、重复性
B、可预见性
C、概要性
D、高精确度
E、汇总性
参考答案:ABD
30、属于质量信息管理系统中战术层次上的活动的有()。
A、管理评审
B、作业监督
C、质量策划
D、质量控制
E、信息收集
参考答案:BC
31、组织应当对质量信息进行管理,内容包括()。
A、识别信息需求
B、识别并获得内部和外部的信息来源
C、将信息转化为对组织有用的知识
D、利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标
E、确保适宜的安全性和保密性
F、评估因使用信息所获得的收益,以便对信息和知识的管理进行改进
参考答案:ABCDEF
32、下列哪些是质量信息的特殊性特征()。
A、分散性
B、随机性
C、待开发性
D、可识别性
E、可传递性
参考答案:ABC
33、下列哪些是质量信息管理的工作内容()。
A、确定各类活动对质量信息的要求
B、收集和获取所需的数据信息
C、对收集到的数据进行分析
D、充分利用所掌握的信息资源
E、对质量应用的效果进行评估
参考答案:ABCDE
34、对质量信息的要求是()。
A、真实
B、准确
C、及时
D、全面
E、系统
F、完整
参考答案:ABCDEF
35、下列哪些是质量信息管理的主要任务()。
A、为质量决策者提供信息
B、调节和控制生产过程
C、为质量的考核和检查提供数据
D、建立质量信息档案
参考答案:ABCD
36、制造业企业信息化主要分为()
A、数字化设计
B、数字化制造
C、数字化管理
D、数字化培训
参考答案:ABC
37、下列哪些是质量信息系统开发需要注意的()。
A、明确定义质量信息系统的范围及其期望实现的目标
B、确保质量信息系统的目标能够支持业务目标
C、在由谁来做、做什么以及什么时间等问题上达成共识
D、关注客户的期望以及该如何满足
E、定期发布进展报告并保持使用用户的语言
参考答案:ABCDE
38、下列哪些是质量信息系统输入的要素()。
A、质量的市场研究信息
B、产品设计测试数据
C、设计评审的质量信息
D、采购的零件和原材料信息
E、顾客抱怨数据
参考答案:ABCDE
39、下面哪些是质量信息的一般特征()。
A、可处理性
B、可传递性
C、价值性
D、适时性
E、可识别性
F、可复制性
参考答案:ABCDEF
三、判断题
40、质量信息来源主要依靠用户的意见和反映。
A.正确
B.错误
参考答案:B
41、质量信息不但可以帮助人们发现问题,寻找解决问题途径,也是质量管理中决策和采取行动的依据。
A.正确
B.错误
参考答案:A
42、按照信息的来源分类,质量信息可以分为内部质量信息和外部质量信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A
43、质量信息系统为组织的战略、战术及作业活动提供支持。
A.正确
B.错误
参考答案:A
44、质量信息是确保质量管理有效运行的基础资源。
A.正确
B.错误
参考答案:A
45、质量信息的预处理是指对测量数据进行消除误差的处理。
A.正确
B.错误
参考答案:A
46、质量信息的复杂性表现在它的广泛性和层次性上。
A.正确
B.错误
参考答案:A
47、质量信息具有明显的继承性。
A.正确
B.错误
参考答案:A
48、质量信息不能为组织带来效益。
A.正确
B.错误
参考答案:B
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