智慧树《职场菜鸟礼仪指南》章节测试答案2019
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2019智慧树知到《职场菜鸟礼仪指南》章节测试答案
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第一章
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1、礼仪的根本是什么?( )
A:形象
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B:交流
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C:尊重
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D:自信
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正确答案:尊重
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2、“不学礼,无以立”是谁说的?( ) 此文来自qqaiqin.com
A:老子
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B:孔子 Q游网qqaiqin
C:墨子 Q游网qqaiqin
D:庄子
正确答案:孔子 Q游网qqaiqin
3、讲礼仪的作用是( )。
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A:内强素质、外塑形象、增进交往
B:加强素质、外塑形象、增进交往 此文来自qqaiqin.com
C:内强素质、外塑形象、增强友谊 Q游网qqaiqin
D:加强素质、外塑形象、增强友谊
正确答案:内强素质、外塑形象、增进交往
4、国际社会公认的“第一礼俗”是( )。
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A:女士优先
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B:尊重原则
C:宽容原则 Q游网qqaiqin
D:平等原则
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正确答案:女士优先
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5、礼仪的含义指的是?( ) 此文来自qqaiqin.com
A:礼节
B:礼貌
C:仪式
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D:仪表
正确答案:礼节,礼貌,仪式,仪表
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第二章 此文来自qqaiqin.com
1、以下正确的基础皮肤护理流程为( )。 Q游网qqaiqin
A:洁面、精华、水、面霜、防嗮 Q游网qqaiqin
B:洁面、水、精华、面霜、防嗮 此文来自qqaiqin.com
C:洁面、水、面霜、精华、防嗮
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D:洁面、水、面霜、防嗮、精华
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正确答案:洁面、水、精华、面霜、防嗮 此文来自qqaiqin.com
2、化妆品的选择要适合自己,眉笔可根据以下哪种颜色进行选择?( )
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A:衣服的颜色
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B:自身的肤色
C:头发的颜色 Q游网qqaiqin
D:眼睛的颜色
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正确答案:头发的颜色
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3、在正式的商务场合,女性不能留披肩发,其头发最长不应长于?( )
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A:耳部
B:颈部 此文来自qqaiqin.com
C:腰部 此文来自qqaiqin.com
D:肩部 Q游网qqaiqin
正确答案:颈部 Q游网qqaiqin
4、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在( )补妆。
A:办公室 此文来自qqaiqin.com
B:洗手间
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C:公共场所
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D:会议室 Q游网qqaiqin
正确答案:洗手间 Q游网qqaiqin
5、职业着装的基本原则中,除了TPOR原则还有?( )
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A:干净整洁原则
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B:“讲究”原则
C:协调原则
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D:时尚美观原则 Q游网qqaiqin
正确答案:干净整洁原则,“讲究”原则,协调原则 Q游网qqaiqin
6、符合女士西装套裙着装规范的有?( ) 此文来自qqaiqin.com
A:大小适度,穿着到位 Q游网qqaiqin
B:搭配适当,装饰协调
C:颜色鲜艳,款式时髦 此文来自qqaiqin.com
D:内衣忌露,鞋袜得体
正确答案:大小适度,穿着到位,搭配适当,装饰协调,内衣忌露,鞋袜得体
7、佩戴饰品的重要原则是?( ) 此文来自qqaiqin.com
A:少则美
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B:夸张大气 Q游网qqaiqin
C:扬长避短 此文来自qqaiqin.com
D:搭配合理
正确答案:少则美,扬长避短,搭配合理 Q游网qqaiqin
8、男子着西装的“三个三”是指?( ) 此文来自qqaiqin.com
A:三大统一
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B:三一定律
C:三大禁忌 Q游网qqaiqin
D:三色原则
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正确答案:三一定律,三大禁忌,三色原则
9、护肤品要根据自己的肤质来选择,那么皮肤一般分为( )几种类型? 此文来自qqaiqin.com
A:干性和油性皮肤
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B:中性皮肤 Q游网qqaiqin
C:混合性皮肤 Q游网qqaiqin
D:敏感性性皮肤 Q游网qqaiqin
正确答案:干性和油性皮肤,中性皮肤,混合性皮肤,敏感性性皮肤
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10、正式交往场合我们的仪容仪表要给人( )的感觉。
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A:随意、整齐、干净 Q游网qqaiqin
B:漂亮、美观、时髦
C:端庄、大方、美观
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D:随意、时髦、自信
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正确答案:端庄、大方、美观 Q游网qqaiqin
11、现代服饰礼仪TPOR原则中,T表示( )。
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A:时间(Time)
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B:领带(Tie)
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C:色彩柔和(Tender) 此文来自qqaiqin.com
D:类型(Type)
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正确答案:时间(Time) 此文来自qqaiqin.com
12、正式场合着装,服饰整体不应超过( )颜色。 此文来自qqaiqin.com
A:2种
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B:3-4种
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C:4种以上 Q游网qqaiqin
D:1种
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正确答案:3-4种
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13、男士衬衫的袖口长度应该正好到手腕的什么位置为宜?( )
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A:以长出西装袖口1-2厘米为宜 此文来自qqaiqin.com
B:以短出西装袖口1-2厘米为宜
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C:正好与西装袖口齐平 Q游网qqaiqin
D:以短出西装袖口3-4厘米为宜 Q游网qqaiqin
正确答案:以长出西装袖口1-2厘米为宜
14、在商务礼仪中,男士西服如果是单排两粒扣子,那么扣子的系法应为?( ) Q游网qqaiqin
A:两粒都系
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B:系上面第一粒
C:系下面一粒
D:全部敞开
正确答案:系上面第一粒
15、年轻女士选择西装裙时,长度可以到( )。 Q游网qqaiqin
A:膝盖以上3-5公分
B:膝盖位置 此文来自qqaiqin.com
C:膝盖以下 Q游网qqaiqin
D:都可以
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正确答案:膝盖以上3-5公分
第三章 此文来自qqaiqin.com
1、在标准坐姿中,一般要座椅子面积的( )。 Q游网qqaiqin
A:三分之一 此文来自qqaiqin.com
B:四分之一 此文来自qqaiqin.com
C:三分之二 此文来自qqaiqin.com
D:坐满 Q游网qqaiqin
正确答案:三分之二 Q游网qqaiqin
2、以下关于行姿的说法错误的是?( )
A:行走时,上半身要保持正直。 Q游网qqaiqin
B:肩膀放松,双手自然摆动。 Q游网qqaiqin
C:步速适中,不要过快或过慢。
D:步幅一般超过肩宽。
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正确答案:步幅一般超过肩宽。
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3、高低式蹲姿为标准蹲姿,下蹲时脚一前一后,蹲下后应该侧身( )面对客人。 Q游网qqaiqin
A:高的那条腿
B:低的那条腿 此文来自qqaiqin.com
C:两腿平行
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正确答案:高的那条腿
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4、在社交场合初次见面或与人交谈时,双方应该注视对方的( )才不算失礼。 Q游网qqaiqin
A:双眉到下巴之间的下三角区
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B:额头到胸线以上大三角区
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C:头部到双眉之间的上三角区
D:颈部
正确答案:双眉到下巴之间的下三角区 Q游网qqaiqin
5、初次见面时,与对方目光接触的时长一般为( )。
A:3-5秒 此文来自qqaiqin.com
B:3-10秒
C:10秒以上 此文来自qqaiqin.com
D:30秒以上 Q游网qqaiqin
正确答案:3-10秒 Q游网qqaiqin
6、商务活动中,当你处于压力与怀疑状态下时,为了不暴露了你的不安、焦躁和紧张,你可以选择怎样的方式来缓解你不安的情绪?( ) Q游网qqaiqin
A:听音乐 此文来自qqaiqin.com
B:做运动
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C:深呼吸
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D:抖双腿
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正确答案:深呼吸 此文来自qqaiqin.com
7、“社交距离”具有一定的伸缩性,这主要依赖于民族差异、文化背景、性别、地位、年龄、性格、情绪和环境等因素, 人们认为在( )厘米都是可以接受的商务距离。
A:45-90 Q游网qqaiqin
B:90-150 此文来自qqaiqin.com
C:210-360
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D:360-750
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正确答案:90-150 此文来自qqaiqin.com
8、训练微笑的方法有?( )
A:咬筷子训练法 此文来自qqaiqin.com
B:开心大笑法 Q游网qqaiqin
C:情绪回忆法 Q游网qqaiqin
D:口型对照法 Q游网qqaiqin
正确答案:咬筷子训练法 情绪回忆法 口型对照法
9、入座后要注意规范,以下正确的坐姿是( )。 此文来自qqaiqin.com
A:女士双腿不可分开。 此文来自qqaiqin.com
B:腿部可以抖动摇晃。 此文来自qqaiqin.com
C:后脚跟接触地面,可以将脚尖翘起。 Q游网qqaiqin
D:小腿与地面呈90度,上半身直立。
正确答案:女士双腿不可分开。 小腿与地面呈90度,上半身直立。 此文来自qqaiqin.com
10、以下哪种姿态属于不良站姿?( ) Q游网qqaiqin
A:头正、肩平、立腰
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B:身体歪斜、双手抱胸 此文来自qqaiqin.com
C:双手插兜、弓腰驼背 Q游网qqaiqin
D:东倒西歪、无精打采
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正确答案:身体歪斜、双手抱胸 双手插兜、弓腰驼背 东倒西歪、无精打采
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第四章
1、会客时上座位置排列的几个要点是?( )
A:面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以远为上 此文来自qqaiqin.com
B:面门为下、以左为上、居中为上、前排为上、以远为上
C:面门为上、以左为上、居中为上、后排为上、以远为上 Q游网qqaiqin
D:面门为上、以右为上、居中为上、前排为上、以近为上
正确答案:A
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2、在西餐礼仪中,以( )为第一主位。 此文来自qqaiqin.com
A:男主人 此文来自qqaiqin.com
B:女主人 此文来自qqaiqin.com
C:男主宾
D:女主宾
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正确答案:女主人
3、圆桌单主人宴请时,错误的是?( ) 此文来自qqaiqin.com
A:主人应面对门
B:主人应面背对门 此文来自qqaiqin.com
C:主人在左 此文来自qqaiqin.com
D:主宾在右 此文来自qqaiqin.com
正确答案:主人应面背对门
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4、有专职司机驾车时,其排位自高而低依次为( )。
A:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座
B:副驾驶座、后排左座、后排右座、后排中座
C:后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座 Q游网qqaiqin
D:后排左座、后排右座、后排中座、副驾驶座 此文来自qqaiqin.com
正确答案:后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座 Q游网qqaiqin
5、在接待客人上下楼梯时,符合正确职场礼仪的做法是?( )
A:上楼时让领导和来宾走在前方,下楼时将相反。
B:上楼时让领导和来宾走在后方,下楼时将相反。
C:上下楼时,都让领导和来宾走在前方。 此文来自qqaiqin.com
D:上下楼时,都让领导和来宾走在后方。
正确答案:上楼时让领导和来宾走在前方,下楼时将相反。
6、以下做法正确的是?( )
A:室内灯光昏暗,陪同接待人员可以先进入房间。 此文来自qqaiqin.com
B:一男一女上楼和下楼时,遵循“男前女后”的原则。
C:出入无人值守的电梯时,陪同人员先进后出。 Q游网qqaiqin
D:以上说法都正确。 此文来自qqaiqin.com
正确答案:
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7、在没有特殊情况时,上下楼应( )行进。 此文来自qqaiqin.com
A:靠左侧单行 此文来自qqaiqin.com
B:靠右侧单行 Q游网qqaiqin
C:靠左侧并排
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D:靠右侧并排
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正确答案:靠右侧单行 Q游网qqaiqin
8、在会客室与外宾会谈时,座次安排要求是?( )
A:主宾坐在右侧 此文来自qqaiqin.com
B:主宾坐在左侧
C:主人坐在左侧
D:翻译员、记录员坐在主宾和主人的身后 Q游网qqaiqin
正确答案:主宾坐在右侧 主人坐在左侧 翻译员、记录员坐在主宾和主人的身后
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9、大型会议按单位就座,它的排位方式可以按( )。 Q游网qqaiqin
A:与会单位或部门的汉字笔划的多少
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B:到场的先后顺序 此文来自qqaiqin.com
C:汉语拼音字母的前后 此文来自qqaiqin.com
D:平时约定俗成序列来排定
正确答案:与会单位或部门的汉字笔划的多少 汉语拼音字母的前后 平时约定俗成序列来排定 此文来自qqaiqin.com
10、无论在何种礼仪中,“女士优先”是一个普遍的原则,尊重女性在商务礼仪中也不例外,下列说法正确的是?( ) Q游网qqaiqin
A:在餐厅或者咖啡厅,男士应该让女士坐在靠过道的位子上。 Q游网qqaiqin
B:在用餐时,应先为女士服务,再为男士服务。 Q游网qqaiqin
C:走路时,男士应在外面以示保护。
D:男士应该主动为女士开门,表示绅士。
正确答案:BCD 此文来自qqaiqin.com
第五章 此文来自qqaiqin.com
1、在行使商务鞠躬礼时,以腰部为轴,上身向前倾斜,背部挺直,弯腰的幅度可根据施礼对象和场合决定度数,在见到上司或迎送客人时,可以使用( )鞠躬礼? Q游网qqaiqin
A:15°
B:30° Q游网qqaiqin
C:45°
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D:90°
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正确答案:B Q游网qqaiqin
2、跪合十礼, 行礼时右腿跪地,双手合掌于两眉中间,头部微俯,以表恭敬虔诚,那么该礼节多适用于什么场合呢?( ) Q游网qqaiqin
A:适用于信奉佛教国家的人拜见师长时所用。 此文来自qqaiqin.com
B:适用于信奉佛教的国家平民之间、平级官员之间。
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C:适用于信奉佛教国家的人拜见父母。 Q游网qqaiqin
D:适用于佛教徒拜佛祖或僧侣的场合。 Q游网qqaiqin
正确答案:D Q游网qqaiqin
3、行拥抱礼时,两人相对而立,各自上身稍稍前倾,( )脚在前,( )脚在后,重心放在( )脚;( )手在下,( )手在上。
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A:右, 左, 右;右, 左 此文来自qqaiqin.com
B:右, 左, 左;左, 右 此文来自qqaiqin.com
C:左, 右, 左;左, 右 Q游网qqaiqin
D:左, 右, 右;右, 左
正确答案:左, 右, 左;左, 右
4、在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是?( )
A:女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪。
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B:男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握。
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