以下哪些是沟通客体分析需要解决的基本问题。（）

A.受众是谁？

B.他们了解什么？

C.他们感觉如何？

D.如何激发他们？

正确答案：A B C D

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• 『 根据沟通的结构性和系统性，可以将沟通
• 『 组织机构、中间层级太多，就会在沟通过
• 『 沟通主体、沟通客体、信息组织和沟通渠
• 『 成功的管理沟通首先要界定沟通对象的类
• 『 管理沟通相比较于一般的沟通，有以下哪
• 『 沟通品质需要从哪些方面进行自我提升（
• 『 非正式沟通具有哪些优点（）
• 『 团队领导者最重要的能力是（）
• 『 面对沟通对象的缺点，我们应该采取的态
• 『 以下哪种不属于沟通渠道的障碍（）
• 『 根据记忆曲线的研究，信息的（ ）部分
• 『 通过沟通的基本原理，可以说完美的沟通
• 『 沟通就是讲话聊天
• 『 关于沟通错误的是（）
• 『 以下哪项是孔雀型沟通风格的性格特点（
• 『 人际沟通是由人的自利行为的客观性和多
• 『 沟通的基本问题是主动支援或主动反馈。
• 『 人际沟通服从于一般的信息沟通规律，实
• 『 管理者如果重视工作效率和管理秩序，应
• 『 举例说明建设性沟通的原则
• 『 书面沟通中信息明确，可视性强，比口头
• 『 沟通的目的是情感的融合、思维的共识。
• 『 在现实生活中，人际沟通受到诸多消极因
• 『 随着下属人员的成熟度由较低转为较高，
• 『 “相见时难别亦难”，比较适合用来描述
• 『 面试时求职者很随意的举止，意味着比较
• 『 个人求职简历可以花哨些，这样能博取考
• 『 为了求职成功，可以不要人格。
• 『 面试过程中只能主聘官向面试者发问，面
• 『 面试时可以评论其他的求职者。
• 『 面试时应该等主考官问完再回答，不要随
• 『 应答的总体原则可以简单地用四个词来概
• 『 一般应该等主考官示意后才能在指定的椅
• 『 如果主聘官是年轻人，没有必要称呼“您
• 『 进入面试室后不应该自行入座。
• 『 如果门开着，求职者可以直接进入面试室
• 『 在面试时出现失误或纰漏是可以诚恳地做
• 『 量化成绩，细化特长的简历有助于让你在
• 『 求职者的着装应该考虑未来工作的需要，
• 『 求职简历可以填上薪水标准，以明确表示
• 『 女性的手提包不可以放在座椅上身体与椅
• 『 白酒要在餐前打开，让浓郁的酒味消散一
• 『 宴请远方来客应该着重考虑本地特色的菜
• 『 作为客人，赴宴时迟到几分钟也没什么。
• 『 隆重的宴请应该选择大一点、环境好一点
• 『 主人应主动告知各位来宾预请的客人身份
• 『 只要有钱，宴请宾客是一件简单的事。
• 『 预约客人想清楚理由就可以了，至于请哪