2019智慧树知到《有话好好说职场新人口才攻略》章节测试答案
内容摘要:
2019智慧树知到《有话好好说职场新人口才攻略》章节测试答案 第一章 1、“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。”是哪位名人在练习说话时说过的名言。( ) A:华罗庚 B:李四光 C:陈景润 D:钱学森 正确答案: 华罗庚 2、好好说话的基本要求是( ) A:善言 B:和言
2019智慧树知到《有话好好说职场新人口才攻略》章节测试答案
第一章
1、“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。”是哪位名人在练习说话时说过的名言。( )
A:华罗庚
B:李四光
C:陈景润
D:钱学森
正确答案: 华罗庚
2、好好说话的基本要求是( )
A:善言
B:和言
C:美言
D:慎言
正确答案: 慎言
3、好好说话的最高要求是( )
A:善言
B:和言
C:美言
D:慎言
正确答案: 美言
4、好好说话要达到的境界包括( )。
A:和言
B:善言
C:美言
D:慎言
E:寡言
正确答案: 和言,善言,美言,慎言
5、“慎言”是( )。
A:语言之道
B:职场之道
C:处世之道
D:为人之道
正确答案: 语言之道,职场之道,处世之道,为人之道
6、说话能力分为三个层次( )。
A:知识积累
B:思维能力
C:口头表达能力
D:心理素质
正确答案: 知识积累,思维能力,口头表达能力
7、说话是人的本能,是先天就有的能力。但是要把说话提升到好好说话,就需要后天的不断训练。
A:对
B:错
正确答案: 对
8、学会好好说话不仅能锻炼你的逻辑思维能力,更能促进工作中的沟通,建立良好的人际关系,还可以让你心情顺畅,事业平坦。
A:对
B:错
正确答案: 对
9、说话既强调要用心说话,用脑子说话,更强调说话要留有余地,要对自己说过的话负责。
A:对
B:错
正确答案: 对
10、“与人善言,暖于布帛;伤人以言,深于矛戟。”是孟子对语言作用的形象概括。
A:对
B:错
正确答案: 错
第二章
1、面试是面试官与面试者之间面对面地观察和交谈的一种( )沟通方式。
A:单向
B:双向
C:独立
D:特殊
正确答案: 双向
2、我国的第一个求职面试类电视节目是( ),含蓄的中国人开始走上舞台求职面试。
A:非你莫属
B:职来职往
C:你好面试官
D:超级面试
正确答案: 职来职往
3、“无领导小组讨论”中,面试者组成一个临时的工作小组,一般每组( )人。
A:3-5
B:5-7
C:9-10
D:10人以上
正确答案: 5-7
4、面试问你的是问题,听的则是你的底气,看的是你的( ),分析的却是你的心理。
A:心理
B:举止
C:神态
D:综合素质
正确答案: 举止,神态
5、许多公司通过无领导小组讨论面试,考察应聘者的( )能力。
A:组织协调能力
B:口头表达能力
C:辩论能力
D:说服能力
正确答案: 组织协调能力,口头表达能力,辩论能力,说服能力
6、通过面试者的回答,用人单位不仅能了解专业能力,还可以了解面试者的( )。
A:语言表达能力
B:思维能力
C:处事能力
D:气质修养
正确答案: 语言表达能力,思维能力,处事能力,气质修养
7、当前,大学生的就业形势越来越严峻,承受的就业压力越来越大,用人单位的考核也越来越严格。
A:对
B:错
正确答案: 对
8、现实当中的面试大多数是单独面试。
A:对
B:错
正确答案: 对
9、集体面试,俗称“群面”,比较科学的叫法是“结构化面试”。
A:对
B:错
正确答案: 错
10、现在,正规的面试,比如公务员面试、教师资格面试等一般都是结构化面试。
A:对
B:错
正确答案: 对
第三章
1、孔子说“己所不欲,勿施于人”,诠释出交谈中要注意( )。
A:关心他人
B:换位思考
C:与人为善
D:注意倾听
正确答案:B
2、一般来说,有效汇报工作的顺序是( )。
A:先说结论,后讲情况
B:先讲情况,后说结论
C:只说结论
D:只说情况
正确答案:A
3、在现代企业管理中,( )已经逐渐成为首要职能,也是调动下属积极性的最佳方式。
A:奖罚
B:分配
C:绩效
D:激励
正确答案:D
4、职场交谈口才,要注意与( )的沟通和交流技巧。
A:同事
B:上司
C:下属
D:客户
正确答案:ABCD
5、与客户交谈,要注意以下方面( )。
A:关怀和了解
B:业绩和成绩
C:热情和赞美
D:倾听和虚心
正确答案:ACD
6、在向上司汇报工作时,要注意( ) 。
A:调整心理状态,创造融洽气氛
B:先说结论,后讲情况
C:以线带面,从抽象到具体
D:突出中心,抛出“王牌”
正确答案:ABCD
7、职场交谈口才的核心要义是“换拉思考 将心比心”。
A:对
B:错
正确答案:A
8、对于做事慢的同事,要敬而远之,尽量不与其合作。
A:对
B:错
正确答案:B
9、职场中会遇到很多不同的状况,要谨记“严于律己,宽以待人”,凡事要多从自身找原因,学会用适当的方式给自己解压、调整心态、笑对生活。
A:对
B:错
正确答案:A
10、职场交谈中表扬员工时,主要是针对人的,而不是针对工作,才能使受夸奖者产生心理共鸣。
A:对
B:错
正确答案:A
第四章
1、报出自己所在公司名称和部门后,询问对方的身份时,最恰当的说法是( )。
A:“你是谁?”
B:“你是…,或者…?”
C:“你叫什么名字?”
D:“请问您尊姓大名?”
正确答案:D
2、电话接听完毕之前,为了减少偏差,需要做的事情是( )。
A:主动报上公司名称以及自己的职务
B:保持正确的姿态
C:复诵来电要点
D:搞清楚对方的目的
正确答案:C
3、客户在电话中评论公司的另外一位客户,你应当( )。
A:倾听客户的评论,不发表意见
B:就客户所说发表评论
C:向客户提供有关另一客户的资讯
D:转移话题
正确答案:A
4、如果有外人在,电话应该怎么接:( )。
A:直接挂断
B:接起电话,简短说明情况
C:要说抱歉用语
D:再次约定时间打给他
正确答案:BCD
5、关于接电话的基本礼节,下列表述正确的是:( )
A:响铃太久,接起电话说抱歉用语
B:无关紧要的办公电话,可以不接
C:接电话的同时,面带微笑
D:右手接起电话,接完电话后,记录
正确答案:AC
6、选择打电话的时间可以是:( )
A:早上七点之前
B:8点—10点
C:午饭时间
D:下午2点—4点
正确答案:BD
7、为了达到最佳的沟通效果,最好在他人休息时间打电话,而不是上班时间。
A:对
B:错
正确答案:B
8、出现电话号码或打电话对象错误时,应该问对方道歉,并想办法找到正确的。
A:对
B:错
正确答案:A
9、为了节省通话时间并获得良好的沟通效果,打电话之前和之中都需要斟酌通话内容。
A:对
B:错
正确答案:A
10、打电话的时候,语速要适中,目的是提高自身形象。
A:对
B:错
正确答案:B
第五章
1、( )是人际交往的起点。
A:致谢
B:寒暄
C:晤谈
D:致歉
正确答案:B
2、( )是晤谈的首要前提。
A:平等
B:避讳
C:礼貌
D:坦诚
正确答案:C
3、私人性拜访,交谈的时间一般应以( )为宜(朋友之间的随意性拜访除外)。
A:2小时
B:1小时
C:半天
D:0.5小时
正确答案:D
4、下面哪些古诗描写了拜访或接待的场景( )。
A:《过故人庄》
B:《赠汪伦》
C:《喜韩少府见访》
D:《游园不值》
正确答案:ACD
5、拜访前要做到有约在先,要约定( )。
A:时间
B:地点
C:人数
D:主题
正确答案:ABCD
6、待客的“三到”是指( )。
A:眼到
B:口到
C:意到
D:心到
正确答案:ABC
7、在赞美他人时要实事求是,不能为了赞美夸大其词。
A:对
B:错
正确答案:A
8、按照常规,辞别应当由主人率先提出来。
A:对
B:错
正确答案:B
9、在拜访时,如遇到另有来客,应前客让后客,可以说:“对不起,我有点事。你们谈吧,我先走一步了。”
A:对
B:错
正确答案:A
10、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、收入等话题应忌谈。
A:对
B:错
正确答案:A
第六章
1、演讲是一门工具,一门科学、一门武器、一门艺术、一门( )。
A:综艺
B:语言
C:综合性很强的社会实践活动
D:社会现象
正确答案:C
2、演讲以“讲”为主,以“( )”为辅。
A:舞
B:学
C:唱
D:演
正确答案:D
3、演讲稿的结构主要由开头、( )、结尾三部分构成。
A:主体
B:主题
C:标题
D:中心思想
正确答案:A
4、演讲中,同样一句话,由于( )的不同变化,在不同的语境里可以表达出不同的思想感情。
A:语调轻重
B:语调高低
C:语调长短
D:语调急缓
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- 『 有哪些因素影响风险信息的沟通效果?
- 『 因为这种鼠疫杆菌致人生病之后,人的整
- 『 新冠病毒传播途径中的接触传播是指飞沫
- 『 作息规律、适当锻炼和合理饮食有助于提
- 『 “早发现、早隔离”是非常先进有效的方
- 『 与新型冠状病毒感染者有接触史的人为疑
- 『 普通感冒和流感会有卡他症状及鼻塞、鼻
- 『 我们在关注灾情的同时,怎样增强自己的
- 『 通常根据有无临床症状,将病毒感染分为
- 『 关于合理情绪疗法(ABC疗法)说法正确的
- 『 在隔离期间,我们应该适当缓解心理压力,
- 『 新冠病毒传播途径中的直接传播是指病人
- 『 衡量一种传染病的危害性,如果我们单单
- 『 新冠病毒对于所有人群都是普遍易感的。
- 『 新冠病毒患者死亡病例多见于老年人和有
- 『 若感染了新型冠状病毒肺炎要先在家进行
- 『 要充分认识病毒的危害,严格控制可能的
- 『 要阻断瘟疫风险恶化,最关键的,就是( )
- 『 防疫期间应保持通风环境,每天保证早晚
- 『 抢救病危患者时医疗机构有紧急处置权,
- 『 在已知的人类疾病中大约有50%是由病毒
- 『 如果没有感染新型冠状病毒肺炎就不需要
- 『 我们要看到疫情严重的一面,同时也要看
- 『 暴饮暴食、熬夜等不良的生活习惯会使我
- 『 全国多个城市进行封城,是为了切断病毒
- 『 新冠病毒潜伏期一般为1~14天,大部分为3
- 『 新型冠状病毒感染者的一般症状为:热、
- 『 由于新型冠状病毒主要是通过飞沫传播,
- 『 作为新型冠状病毒肺炎患者的密切接触者
- 『 若新型冠状病毒肺炎患者的氧合低于90%,
- 『 认知吝啬是人类的大脑中央处理器不能一
- 『 天花病毒和III型脊灰野病毒已经在全球
- 『 在疫情发展过程中,媒体和民众的舆论监
- 『 2020智慧树知到《突发性疫情认知防护与
- 『 中国特色社会主义共同理想和共产主义远
- 『 马克思主义基本原理是真理,它可武装人
- 『 生产资料所有制形式和人的自由实现程度
- 『 要真正实现人的自由,社会必要劳动时间
- 『 自由的基本含义包括嵌入必然王国的自由
- 『 在当代资本主义国家,传统的产业工人逐
- 『 “两个必然”与“两个决不会” 都是在
- 『 科学社会主义的直接思想来源是( )
- 『 《乌托邦》的作者是( )
- 『 空想社会主义产生于( )
- 『 各国经济体制的变革是经济全球化的保障
- 『 中国在经济全球化过程中的贡献是巨大的
- 『 国家垄断资本主义的形成和发展不是偶然
- 『 金融寡头是指掌握着金融资本,操纵着国
- 『 垄断并没有消除竞争。()