很值得一读的淘宝中小卖家运营指导，比刷单强N倍的！

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很值得一读的淘宝中小卖家运营指导，比刷单强N倍的！

时间：2015-07-07 22:04 来源：互联网作者：水哥阅读：

内容摘要:

刷单是老生常谈的话题，很多人不敢刷了，也有很多人继续刷，只不过由地上转地下了，把刷PC端改成了刷手机端，而刷单的手段搞得更为有效、更为安全、更为隐匿。那么今年还要刷单吗？

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淘宝期望你作为一个店主，他更希望你能把产品放在首位，于是鼓励你搞正品高客单价，高推广费用，你赚钱，他们也赚，二全其美。大力封杀低价高销量，所以才出现了你有第三方平台的广告链接他就扣你分，删你宝贝的情况。今年淘宝会特别“狠”，没错。就是对不是KA商家的会“狠”。

一、与大家分享10个问题

1.今年要不要继续刷？

看情况吧，如果一定要刷，那就找个好办法，刷刷手机端好了，不要太过分就行。

2.今年要不要把重心放在产品上，选款上？

重选款，重产品是王道。

3.今年要不要把重心放在手机端？

是的，手机端占比70%了，当然要重心在手机上。

4.今年要不要把重心放在直通车上？

是的，因为刷单还需要它，才可以多刷。

5.今年要不要把重心放在钻展上？

是的，钻展做的好会让你爽翻，当然做不好，那就比较坑爹，钻展是需要很强的美工、文案以及运营策划能力的。

6.今年要不要把重心放在聚划算上？

是的，因为强制去掉店铺第三方LOGO和链接已经说明淘宝对聚划算的看重和回归，绝不是空话，淘宝会更加封闭。

7.今年是不是把重点放在手机活动上？

是的。

8.今年是不是把重心放在回头客身上？

是的，这方面权重会加大，回头客二次进店，比你刷单的成本要低的多很多。

9.今年是不是需要多渠道共同发力？

是的，天猫+淘宝+聚划算+淘宝客+微营销+社群+。有空多找干货派取取经，他们是微营销高手。

10.今年还适合做淘宝吗？

是的，要想做淘宝，你就需要适应淘宝，去找到每个阶段的方法，知行合一。

二、运营主管需要学会检查和纠错的本事，并督促各部门做好每天的自检。

推广员自检工作

1.检查店铺每天的进店流量，分析走势，找出流量升降的主要原因，做到心里有数，并记录。

2.跟进店铺活动的进度（包括平时的站内站外活动节假日店铺促销），检查活动列表中还没报名的活动，及时做出安排。

3.检查当天的工作进度情况。并根据今天的情况和美工组以及客服组进行沟通改进，及时通报，为明天的活动和工作打好基础。

客服组自检工作

1.退换货丶需要拍照丶问题件录入表

2.需要退款的丶需要催单的丶需要拍照的都有没有落实

3.检查每个单品的库存以及连带销售。充份掌控库存情况。

打包组和库管自检工作

1、包装箱袋丶快递单袋丶胶带丶打包带扣丶赠品丶返现卡片，致歉信。是否充足，断粮及时补。

2、检查并通报仓库库管，有单无货或是有货漏单未发，或是配件补发。

美工组自检工作

1、销量好的宝贝，找出优势和闪光点，通报主管对销量不好的宝贝进行改进。

2、把发现的问题，以及下来想要改进的想法及时和主管沟通协商，美工是运营总监的左右手，要及时沟通顺畅。

三、干淘宝，重点是选款

1.选款的季节与时段

宁早勿晚，应季热卖的前两个月布局。

2.选款大法

说到这里理论专家会告诉你，你应该走三个步骤，什么初选，测款，定款。这需要大公司化操作。

我今天就说一种实战选款法，对于没有选款眼光的店家，百试不爽。

1.那就是抄同行的款式，选和你店铺风格相搭的，但是马上又要应季了，你只需要找到你同类目的大卖家或是有风格的店铺，只要和你店铺风格相搭，只有一个重点，他那款是流行款式，价位偏高，他那款只卖了几十笔或是刚100笔多一点，而且只有他一家在卖，具有爆款的苗头。行家看门道。你只要看准了，你顺丰买回来，找个工厂先出个样子，料子变动一下，颜色增加一个或是减少一个。

做出样品，先拍好图上架，看好哪个色卖的好就分配下做货的比重，预售开始。做货进行中。要把预售”常态化“。只要款式新，符合你店铺的定位，对买家的口味，你比上家便宜. 你标题描述也仿同，或是稍有不同百试不爽。买样需要2天，做出样品需要1-2天，拍图3-5天，7天足够。

2.对于批发档口拿货的，你去打听档口老板最近哪款卖的好，卖的好的淘宝店主拿货多的款式，让他推荐给你，最好找出同行的店铺，紧紧跟随。但是图要自己拍，拍图的风格要变换一下。严重拒绝盗图。但是标题可以照搬。

3.对于一件代发的店家，你最好想卖哪款时，让上家发样品过来，你自己重新拍照上图，如果你图上省了，到最后一算倒是费力不讨好。图一定要自己的，又说一次，要学会用手机拍图，淘宝上买个手机能拍图的摄影棚，试着拍吧。否则，你代销的产品，用的图也是商家提供的，最后成千上万的店铺都是一样的图，你有啥优势呢？还不如自己拍个图，至少让用户觉得你的产品和别人的不一样。

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