刷单案给中小卖家哪些思考?
内容摘要:
最近有新闻报道某刷单平台先后被商家和试客起诉,在这次案件的背后,留给我们思考,尤其是留给中小卖家思考的东西还有很多很多!
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1. 淘宝对于刷单的态度还会“暧昧不清”么?
很多人会说,淘宝对刷单就是时严时不严,大多数时候会睁一只眼闭一只眼。但是,你要注意,那是以前,现在,淘宝对于刷单的态度还会像以前那样“暧昧不清”么?这很值得去玩味!
(1)淘宝这个平台是否还需要依赖刷单冲成交额
我们必须承认,在以前的时候,淘宝确实是需要刷单的,尤其是在双十一这样的大促的时候,为了让数据好看一些。但是现在呢?当然你会说,什么时候都需要。但是我想说的是,现在网购已经成为了人们日常生活的一部分。可能到网上购物的消费者,都已经开始通过各种平台、渠道进行网购了,换句话说,淘宝已经不需要再向谁证明什么了。
(2)刷单所带来的负面的影响
首先刷单一定会给平台带来很多的负面影响,最直接的,这会影响阿里巴巴的股价的。其次,刷单导致消费数据失真,以大数据为非常重要的战略之一的马云叔叔,难道不知道这个问题么?所以,再考虑上一条,,两害权衡取其轻!基本可以断定,淘宝对于刷单的态度不太会暧昧不清了,而是会比较坚定地去制止。
当然,一定会有人持反对意见,比如天猫有佣金,你刷的越多,阿里得到的佣金越多,等等!更会有大量的案例、事实来支持这些人的反对。我不想争论什么,只是想跟大家表明我的观点。
不过,在这里我可以给大家提供一个经验值,既然是经验值,就禁不起推敲。那就是淘宝搜索引擎的纠错机制,如果你是中小卖家的话,补单比例在10%之内,被查到的几率会非常非常的小。
2. 刷单是解决店铺生意不好的根本渠道么?
刷单之所以经久不衰,是因为很多人把刷单当成了“拯救”店铺生意下滑的灵丹妙药。可是生意不好的根本到底在哪儿?电商的本质是零售,而决定零售能否成功在因素在于:
(1)产品
很多时候你是不是会发现,你玩命刷的宝贝,不管怎么刷,真实订单也起不来,但是你不怎么管的宝贝,却莫名其妙的爆了。这说明,真正决定商品能不能爆的根本因素应该是市场需求,你的产品只有符合消费者需求才具备成为爆款的必要条件。
所以选品才是根本!这已经被很多人多次提及过,根据市场需求选品,选好品做定位,很多中小卖家都懂这些,但是涉及到具体自己店铺的时候,就很容易蒙圈,比如还是想什么都上。
(2)服务
在网上你已经很难找到完全垄断的商品了,可以说,不管你是卖什么的,都会有人跟你竞争。消费者买的是体验,没有好的服务,在零售中很难立足。所以,全店的综合质量得分在今年的自然搜索排序中,占得比重越来越大。但是你要注意的一个问题是:刷单解决的更多的是宝贝本身的得分问题。所以从这一点上也可以看出来,刷单并不是解决店铺生意不好的根本渠道。
(3)供应链
在未来,这一点会越来越重要。随着越来越多的传统企业加入到电子商务这个行列中来,他们几十年甚至上百年积累的供应链优势将会充分发挥出来,最早做淘宝但是没有什么资源的一批中小卖家将会受到非常大的冲击。
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