淘宝“纠纷退款率”是怎样计算的？

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淘宝“纠纷退款率”是怎样计算的？

时间：2013-05-17 22:38 来源：han-yy 作者：张惠阅读：

内容摘要:

淘宝纠纷退款率是怎样计算的？ ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 答：这就要分解来一点点的看哦~ 计算方法：纠纷退款率= 30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数（支

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淘宝“纠纷退款率”是怎样计算的？
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答：这就要分解来一点点的看哦~

计算方法：纠纷退款率= 30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数（支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数）*100%

计算周期：每天计算近30天内纠纷退款的数据（发布日当天4月26日的新数据可能会有些小偏差）

计算举例：假设卖家小云在6月16日到6月30日交易125笔，纠纷退款10笔，7月1日到7月13日交易112笔，纠纷退款15笔，7月14日到7月15日无交易，无

纠纷退款，则小云在7月17日的纠纷退款率计算方式为：6月16日到7月15日纠纷退款笔数/6月16日到7月15日的交易笔数=（10+15） /（125+112）=10.5%

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