淘宝评论怎么写?五星淘宝好评怎么写?五星好评截图?
内容摘要:
五星好评返现怎么写?买家为五星好评截图
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第一:五星好评截图之理解。
五星好评截图,在我个人来看,仅仅是书面文字说明而以,就像上图片对话中的买家所说,五星好评截图后,如果买家再重新随便改一下再提交呢?因为要截图就必须是在评价前才可以;而评价完后,是查不到个人的评分记录及无法截图到的,当然提交后的分数评价也无法再更改的。所以,卖家如果一定要特别强调截图一说,买家告诉你,他(她)正在做这件事时,卖家非要较真到底,然后拒绝给予最初的承诺时,结果会如何?卖家朋友们,有时候行动是凌驾于文字规则之上的,行动才是最有力的解释。因为卖家朋友你要明白,你的对手是买家,不是文字规则。
第二:买家设置五星好评截图的意义。
难道卖家设置五星好评返现的促销活动目的真的只为了让顾客截图五星的评价吗?错了,我相信所有卖家朋友都懂,活动的意义在于让买家顾客,满意基础上再添“惊喜”。而上图对话中的卖家,却在买家非常认真的解释之后仍然以一种“上帝您错了,您没有按我们的规则程序来操作,返现一事不能给您完全兑现哦”,一副事不关己,高高挂起的无辜且公正之表情。然后再告诉买家,原定返现5元,只能给您返现2元哦,且本公司财务会在48小时内统一返现哦。如此官方腔调。如果此时,您是买家,废时废力了老半天,就得这样的结果,您还能不动怒,心情还能保持舒畅吗?这返现的钱您还会要吗?这店您还会再来吗?
第三:五星好评返现的买家要的是钱还是好心情?
买个商品,好评好话都说尽了,最后关头,卖家告诉您,因为您没截图,而原定的5元返现,要打折成2元了,您还有心情要吗?这卖家,您也太拿自己当“祖谱”了,2元还不能立马兑现,还得等财务48小时以内统一返现。姑娘我大都市小白领,一小时200元我都还要考虑一下,折腾我老半天,2元还让我等?试问卖家,您这是返现吗?还是让咱“反胃”呀!得了,2元留着您自个爱买啥就买啥去吧,咱不要了,您这店咱也再不来了,成了吗?有您这么待客的吗?别以为所有买家都爱“讨便宜”,有时候,大都数买家要您的返现,要的不是钞票,而是一种购买心情,是一种购物乐趣,且说且给予;没它,没它卖家您能厚道一点,别跟我讲好评能返现好吗?说而不做,做而不全,麻烦所有卖家在做所有促销活动时:您爽快点、大方点、麻利点行不行?
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