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发货时间承诺服务-卖家版详细说明![图文]

时间:2014-02-18 17:36 来源:淘宝论坛 作者:网络 阅读:

 内容摘要:

发货时间承诺是交易约定服务中的一种类型。该服务指卖家可以根据自身商品库存情况、发货能力等综合因素,在基础发货时间(72小时)上自主承诺商品的发货时间;若卖家在买家付款后未按设定的发货时间发货的,则需对消费者进行相应的补偿。发货时间选项有:4小




发货时间承诺是交易约定服务中的一种类型。该服务指卖家可以根据自身商品库存情况、发货能力等综合因素,在基础发货时间(72小时)上自主承诺商品的发货时间;若卖家在买家付款后未按设定的发货时间发货的,则需对消费者进行相应的补偿。发货时间选项有:4小时内、8小时内 、12小时内、16小时内、20小时内、1天内、2天内、3天内、5天内、7天内、8天内、10天内、12天内、15天内、17天内、20天内、25天内、30天内、35天内、45天内。 本文来自Q淘网 www.qqaiqin.com

 

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1 准入

1.1准入条件

卖家须符合以下条件,方可使用发货时间承诺服务:

1 卖家为淘宝网消保卖家

2 商品为淘宝网全新、实物商品。 内容来自www.qqaiqin.com,Q淘网

1.2准入流程

1.2.1未启用物流模板

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1)符合条件的卖家在宝贝编辑页面,选择买家承担运费”-“使用运费模板”-“选择运费模板

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2)跳转物流模板页面后,未启用运费模板的卖家,选择运费模板”----“新增运费模板

 

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3 点击新增运费模板后,根据实际实际情况填写物流、发货相关信息:

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4 回到商品编辑页面-“宝贝物流信息”-“选择运费模板”-“应用模板,模板设置完成。

 

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1.2.2已启用物流模板

 

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1)符合条件的卖家可进入卖家中心”-“物流管理”-“物流工具”-“运费模板”-“修改进行设置

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2 发货时间选项合理设置发货时间后,点击保存并返回发货时间设置即可启用

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1.2.3 淘宝助理设置发货时间

 

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1)宝贝管理——基本信息,运费选择运费模板,点击编辑跳转至卖家中心运费模板,设置发货时间保存即可。

 

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1.2.4包邮商品也可设置发货时间

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1 在商品发布编辑页面,点击“买家承担运费”——“使用运费模板”——“运费模板”,选择卖家承担运费即可!

 

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1.2.5设置完成后前端页面展示效果

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1 商品详情页面展示:

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2 商品拍下后订单确认页面展示效果

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3 交易详情页展示效果

 

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2 行为规范及违规处理

 

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使用交易约定发货时间承诺服务的会员均应遵守《淘宝服务协议》和《淘宝规则》等相关规定,此外还须遵守以下行为规范:

 

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违规处理 copyright www.qqaiqin.com

需在买家付款后按照约定的发货时间进行发货

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依照《淘宝规则》违背承诺的规定,需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且金额最低不少于1元,最高不超过30元;买家发起投诉后未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

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3 退出

 

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卖家停用设定发货时间的运费模板即可实现退出。

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1)卖家可进入卖家中心物流管理”-“物流工具选定已设置发货时间的运费模板,操作修改

 

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2)进入物流模板编辑页面,修改发货时间

 

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