淘宝交易订单中如何申请部分退款?
时间:2012-10-14 20:48 来源:未知 作者:淘一淘编辑 阅读:次
内容摘要:
淘宝交易订单中如何申请部分退款?
问:淘宝交易订单中如何申请部分退款?
答:目前只有淘宝交易订单显示“卖家已发货”,且买家申请退款时选择已经收到货,无论是否需要退货都可以申请部分退款操作,详细操作如下:
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
第二步:货物状态选择“已收到货”,是否退货选择“不需要退货”和“退货”均可,根据您的实际情况选择;
注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认是全部的交易金额。
第三步:提交退款申请;申请成功后系统会有相应的提示。自申请之日起5天卖家买有响应退款,系统会自动退款。
若不小心关闭该页面,也无需担心,进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”即可重新进入。
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