B.尽量避免乘坐公共交通工具

C.在路上和医院时,尽可能远离其他人(至少1米)

D.若路途中污染了交通工具,可用酒精等消毒剂对污染面进行消毒

69.疫情期间,教育培训机构不同意退还预付课程款,主张通过增加学时、延期上课解决,下面说法正确的有:(CD)

A.培训机构可自行变更合同

B.不管被培训人同不同意,培训机构可擅自变更合同

C.取得被培训人的同意,双方协商一致,可变更合同

D.双方订立合同时就约定了遇到相关情况可通过增加学时、延期上课等办法解决的,视为双方协商一致,可变更合同

70.已出发的旅游团,因疫情影响导致出现旅行滞留或者取消项目,损失如何承担?下列说法正确的是:(ABC)

A.因疫情影响出现旅行滞留的,由消费者自行承担食宿费用

B.如果增加了返程费用,应当由消费者和旅行社根据公平原则进行分担

C.因疫情影响取消旅游项目的,消费者可以要求旅行社退还

D.由旅行社全部承担

71.新冠肺炎疫情防控期间,从超市买菜回来后,正确的做法有:(BCD)

A.放在阳台上放几天再吃

B.买回家后先用流水清洗

C.不生食,将食物都洗净煮熟

D.饭前便后都洗手

72.新冠肺炎疫情防控期间,收快递时的正确做法有:(BC)

A.反正只有几分钟,迅速去拿了就好

B.接受快递时佩戴口罩、手套

C.处理完包裹及时洗手

D.快递员看着挺健康的,多和他聊聊

73.«消费者权益保护法»的立法宗旨是(ABD)

A.保护消费者合法权益

B.维护社会经济秩序

C.维护社会弱势群体

D.促进社会主义市场经济健康发展

74.经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他人身伤害的,应当(ABC)

A.支付医疗费

B.治疗期间的护理费

C.因误工减少的收入

D.抚养费

75.为了保护消费者的公平交易权,经营者不得以(ABCD)对消费者作出不公平,不合理的规定.

A.格式条款

B.店堂告示

C.声明

D.通知

76.自主选择权包括(ABCD)

A.自主选择经营者

B.自主选择商品品种和服务方式

C.自主决定是否购买任何商品或接受任何服务

D.自主选择商品和服务时,进行比较、鉴别、挑选

77.下列(ABCD)行为属于欺诈消费者行为.

A.销售“处理品”.“残次品”“等外品”等商品而谎称是正品的

B.以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”销售商品的

C.采用不正当手段致使销售商品分量不足的

D.采取雇佣他人等方式进行诱导销售

78.某女青年通过一报纸发布的广告向某婚姻介绍所按广告要求邮寄400元征婚费,但是钱寄出后如石沉大海,后经多方了解,根本没有这家婚姻介绍所.对该女青年受到的损害,以下说法正确的是(BCD)

A.该女青年只能找实施婚姻欺诈的人要求赔偿

B.该女青年首先向实施婚姻欺诈的人主张权利,同时有权要求发布征婚广告的报纸及广告的经营者提供实施征婚欺诈者的详细姓名和地址

C.如果发布广告的报纸和广告的经营者不能提供实施征婚欺诈者的名称和地址的,即有义务对该女青年给予赔偿

D.实施征婚欺诈的人与广告的发布者和广告的经营者对该女青年承担连带责任

79.违背消费者的意愿搭售商品的行为,侵犯了消费者的哪些权利?(CD)

A.安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.公平交易权

80.以下(ACD)商品不属于«消费者权益保护法»规定的网购商品七日无理由退货,且无需说明理由的商品.

A.鲜活易腐的商品

B.液晶电视

C.交付的报纸

D.定作的沙发

81.经营者经营(BD)项目,应当具有保障消费者人身安全的技术条件,配备必要的安全设备、救护设施等,并提示消费者购买保险.

A.餐饮

B.高风险旅游

C.美容美体

D.高风险娱乐

82.经营者有以下情形,造成消费者精神损害的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并依法赔偿损失.(ABCD)

A.侮辱、诽谤消费者的

B.限制消费者人身自由的

C.殴打消费者的

D.搜查消费者的身体及其携带物品的

83.洗烫店店主在进行洗烫服务时,造成衣物(ABCD)的,应当退还费用,并依法承担赔偿责任.

A.损坏

B.串色

C.染色

D.遗失

84.经营者采用(ABCD)等方式销售商品,适用«网络购买商品七日无理由退货暂行办法».

A.网络

B.电视

C.电话

D.邮购

85.下列有关消费者合法权益的认识中,错误的是(BCD)

A.消费者依法享有权利,但不能滥用

B.消费者有权选择商品或服务、并确定价格

C.消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程

D.消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密

86.商场处理瑕疵商品,已向消费者告知,以下哪些产品按规定可以销售?(BCD)

A.某批饮料超过保质期1天

B.某批蚊帐有些许小洞

C.某批剪刀看上去比较陈旧

D.某批服装存在扣子不齐的瑕疵

87.从事非学历教育培训机构,不得有下列(ABCD)行为.

A.以虚假广告、虚假招生简章、保证升学或者就业等欺诈手段诱导受教育者

B.降低教学标准,安排不合格的教学人员从事教学活动,不提供相应的教学设备和设施

C.以不正当手段使受教育者提前终止或者延迟学业

D.使用侮辱受教育者人格或者伤害受教育者身体的教育方法.

三、判断题

88.新冠病毒潜伏期(1-14天)内存在传染性.(A)

A.正确

B.错误

89.佩戴医用外科口罩,浅色朝外,深色朝里,金属条朝上.(B)

A.正确

B.错误

90.喝高度白酒、吃大蒜可以预防感染新冠病毒.(B)

A.正确

B.错误

91.针对新冠病毒,目前还没研制出疫苗.(A)

A.正确

B.错误

92.戴多层口罩才能防病毒.(B)

A.正确

B.错误

93.«传染病防治法»规定,疾病预防控制机构应当指定专门人员负责对医疗机构内传染病预防工作进行指导、考核、开展流行病学调查.(A)

A.正确

B.错误

94.传染病暴发流行时,国务院卫生行政部门和省级人民政府卫生行政部门负责向社会公布传染病疫情信息.(A)

A.正确

B.错误

95.突发事件中需要接受隔离治疗、医学观察措施的病人、疑似病人和传染病病人密切接触者,应当配合卫生部门或者有关机构采取医学措施.(A)

A.正确

B.错误

96.对拒绝或者擅自脱离隔离治疗的病人、疑似病人可由公安机关协助医疗机构采取强制隔离治疗措施.(A)

A.正确

B.错误

97.疫情防控期间,经营者销售的口罩等防护用品以次充好、以假充真的,消费者有权根据«消费者权益保护法»第55条的规定向经营者主张惩罚性赔偿.(A)

A.正确

B.错误

98.疫情期间旅游合同尚未履行的,消费者能否要求解除合同?(A)

A.能

B.不能

99.经营者事先声明“售出商品,概不退货”,消费者遇到商品质量问题无权要求退货.(B)

A.正确

B.错误

100.经营者在任何情况下都不得向消费者提供有缺陷或者瑕疵的商品或者服务.(B)

A.正确

B.错误

101.消费者在购买、使用商品时,合法权益受到损害的,只能向销售者要求赔偿,不得向生产者要求赔偿.(B)

A.正确

B.错误

102.消费者的合法权益受到损害时,可直接向人民法院提起诉讼.(A)

A.正确

B.错误

103.经营者因促销提供的赠品,也需承担“三包”责任.(A)

A.正确

B.错误

104.从事网络商品交易及有关服务的经营者,可以不用办理企业注册登记.(B)

A.正确

B.错误

105.经营者对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求进行退货、更换、修理的,经营者不承担运输等必要费用.(B)

A.正确

B.错误

106.经营者不得在标价之外加价,不得以虚假的、使人误解的标价形式或者价格手段误导、欺骗消费者.(A)

A.正确

B.错误

107.网购商品退回所产生的运费依法由消费者承担.经营者与消费者另有约定的,按照约定.(A)

A.正确

B.错误

108.小王在网上定购了一件生肖狗工艺品,并要求印上自己的名字和生日日期.收到生肖狗实物后,感觉其造型不够萌,可以向经销商提出退货.(B)

A.正确

B.错误

109.«消费者权益保护法»规定网购商品实行7日无理由退货,一些经营者实行15日无理由退货是错误的.(B)

A.正确

B.错误

110.打喷嚏液体速度能高达35米/秒,传播距离可达3—8米.(A)

A.正确

B.错误

111.新冠病毒主要传播途径是呼吸道飞沫和接触传播?(A)

A.正确

B.错误

112.新冠肺炎疫情期间,每天开窗通风,会感染病毒.这个说法对吗?(B)

A.正确

B.错误

113.在商品购买者和使用者分离时,只有购买者才是消费者.(B)

A.正确

B.错误

114.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,不适用于«消费者权益保护法».(B)

A.正确

B.错误

115.保护消费者的合法权益是全社会的共同责任.(A)

A.正确

B.错误

116.经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定.(A)

A.正确

B.错误

117.经营者发送商业性信息,可以不经消费者同意或者请求.(B)

A.正确

B.错误

118.经营者不得搜查消费者的身体,但可搜查其携带的物品.(B)

A.正确

B.错误

119.国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见.(A)

A.正确

B.错误

120.对于缺陷产品,经营者召回时,不得收取零件费,但经与消费者协商,可以适当收取因维修而产生的工时费.(B)

A.正确

B.错误

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• 『 当发生传染病疫情时,人们往往更加关注
• 『 为了保持村内环境卫生,正确的做法是(
• 『 农村地区有哪些场所容易造成新冠病毒传
• 『 如果本村有人被诊断为新冠肺炎,你应该
• 『 集体就餐时哪些做法是正确的?( )
• 『 关于一次性使用医用口罩的佩戴方法,以
• 『 正确洗手的方法是( )。
• 『 为避免感染新冠病毒,个人应采取哪些防
• 『 新冠病毒通过哪些途径造成人与人之间的
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