教你如何在短短2周内快速提升15%的询单转化!(2)

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时间：2015-07-07 22:05 来源：互联网作者：水哥阅读：

内容摘要:

3.方案制定出来，特别是前期要进行跟踪，看团队执行的情况，以及执行的效果，通过激励，表扬等各种办法让他们养成好的工作习惯 4.同时让客服学会思考总结的好习惯，深刻领悟话术内容，从话术中总结出方法和思维，懂

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3.方案制定出来，特别是前期要进行跟踪，看团队执行的情况，以及执行的效果，通过激励，表扬等各种办法让他们养成好的工作习惯

4.同时让客服学会思考总结的好习惯，深刻领悟话术内容，从话术中总结出方法和思维，懂得举一反三，灵活运用

5.让客服从每个聊天案例中，特别是没成交的客户聊天案例中分析总结原因，从点点滴滴中积累，每天一点点的进步，从量变促成质变。提升客服综合能力。

6.充分发挥客服主管的积极性和主动性。给客服主管管理技巧等方面的支持!

总结：团队想提升某方面的能力，提升某方面的数据，需要目标明确，让整个团队朝着共同的目标，要有超强的执行力，在每个细节方面都要做好，做到位;大家互相分享，有问题共同解决，共同进步;领导需要提供强有力的精神和技术支持。相信每个人的潜力都是非常大的，nothing is impossible!

附上赤兔后台截屏数据，由于统计原因，有一点点出入：

培训前三个月询单转化率

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培训2周后：询单转化率

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整个店铺客单价：336元

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VS客服客单价：443元

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