春节即将到来,卖家们是不是会有这样的烦恼呢?春节店铺不打烊妙
时间:2014-01-22 19:58 来源:han-yy 作者:网络 阅读:
内容摘要:
亲们, 春节即将到来!卖家们是不是会有这样的烦恼呢? ; 忙了一年,终于可以在春节期间休息下,陪陪家人。但是宝贝好不容易积累了人气又不想下架。怎么办呢? ; 坚持岗位的卖家,牺牲了春节假期,正常营业。但是由于多数快递公司停止接单了,导致店铺无法
q游网www.qqaiqin.com查答案为你整理分享春节,不打烊的相关内容如下,感兴趣的小伙伴一起来看看吧。
亲们,
春节即将到来!卖家们是不是会有这样的烦恼呢?
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忙了一年,终于可以在春节期间休息下,陪陪家人。但是宝贝好不容易积累了人气又不想下架。怎么办呢?
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坚持岗位的卖家,牺牲了春节假期,正常营业。但是由于多数快递公司停止接单了,导致店铺无法正常发货。真是愁死人了!
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如何保证店铺在春节期间不打烊,同时又不增加退款纠纷和投诉量呢?
教你一招:商品设置发货时间!
发货时间使用场景之一:应对由于商品库存问题、发单量限制、快递不接单等情况导致的商品无法及时发货。
如何使用呢?
1. 先和快递公司沟通确认,春节期间停止接单和恢复接单的时间点;预估店铺内基本什么时间暂停发货,预计多久后可以恢复发货。(如快递1月23日停止接单,店铺可以1月22日暂停发货)
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2. 在预计店铺停止发货前几天就可以对店铺内宝贝设置发货时间(尽量设置的时间晚于快递恢复时间,如快递2月5日恢复,店铺可以设置“付款后15天内发货”)
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3. 在店铺的装修详情页面或热销宝贝详情页面说明店铺春节期间暂停发货时间,避免买家的咨询。
设置完发货时间之后会有哪些变化呢?
设置完发货时间后,买家可在detail详情页面及成交订单详情页查看相关的发货时间信息。买家付款后未到发货时间内的发起的投诉,系统将自动帮卖家过滤,减少卖家处理成本,同时在这个时间内买家也无法发起线上的“提醒卖家发货”的信息骚扰。
关于如何设置,请大家看后面操作步骤演示哈!
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若有卖家春节坚守岗位,且已和快递公司沟通好正常发单的,如何让买家了解春节期间快递运费可能会涨价或由哪些快递配送呢?
不用那么麻烦,不用与买家逐个沟通解释!一步到位解决选快递的麻烦!
使用新交易约定:指定快递!
卖家可自主选择是否参与,自主设置开放哪些快递公司、开放几家快递公司、开放哪些地域、设置多少运费等。说那么多还不如卖家自己设置下呢!
关于指定快递服务的介绍,详情请点击
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以下是发货时间的使用介绍!
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一、 什么是发货时间交易约定
卖家可以自主承诺每件商品的发货时间。
卖家在发布商品时可根据自身的仓储及发货能力自主设定商品发货时间。承诺的时间将在商品详情页面展现,供买家做出购买决策参考。目前全网规则默认72小时发货,但很多卖家并不知晓或没办法匹配这个发货时间。发货时间的自主设定可以帮助卖家避免因为发货不及时导致的售后纠纷问题,从而降低相关退款原因的退款率、纠纷率。目前可设置的发货时间维度:12小时、24小时、2天、3天、5天、7天、15天、30天、45天。
卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
如,卖家设置宝贝A的发货时间是48小时内发货。买家是在10月3日15:00拍下并付款,卖家交付快递并点击线上发货时快递揽件记录的时间是10月4日17:00,淘宝交易记录中直到10月6日8:00才显示物流跟踪信息物。则该卖家没有违背发货时间承诺。因为卖家的发货时间是快递揽件记录的时间10月4日17:00,距买家付款的时间10月3日15:00是26个小时,属于48小时内。
以上就是小编为您带来的关于“春节即将到来,卖家们是不是会有这样的烦恼呢?春节店铺不打烊妙”的相关内容了,希望这篇文章能够帮助到大家。【答案仅供参考】
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