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垂直电商生死局,赚钱是王道 李国庆驻入天猫(2)

时间:2012-11-26 来源:Admin5 作者:网络

  四季度通常是帆布鞋销售淡季,周强已开始规划明年秋季的产品。与传统鞋类品牌类似,凡客也是按照季度来规划产品的,只不过补货速度要快一些。他已派了一个团队去香港,看看一些当地的“潮牌”都在做什么。

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  周强计划再增加两个设计师团队,一个在广州,另一个在北京,加上此前凡客在上海和西班牙的两个设计师团队,如此凡客在鞋类上就会有四个合作的设计师团队。“时间长了设计师也会疲了,也有局限性。”这些设计师虽然不属于凡客员工,却也处于“半包养”状态:他们往往只与很少几家服装品牌合作,并且将最主要精力放在凡客身上。

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  来自西班牙的设计师Aitor Juan Quices就是凡客的一位主力设计师,年仅26岁,他已经与凡客合作了四年,他常驻北京凡客总部,每年为凡客设计160款帆布鞋和100款休闲鞋。他所在的Action Design设计室位于西班牙拉科鲁尼亚,那里也是著名时装品牌Zara的总部所在地。如今,还有一位同事也常驻北京配合Aitor与西班牙沟通,而在西班牙那边也还有两位设计师做些辅助性设计工作。 Q游网qqaiqin

  年纪不大却已经做了七年多设计室的Aitor继承了欧洲传统手工设计师的精髓,他非常擅长对各种新材料的运用,并做一些混搭。他曾经设计了几款将牛仔布与皮料搭配的帆布鞋,结果大受欢迎。他还有一个特长就是图案设计,凡客一些炫目的涂鸦图案帆布鞋也出自他的手笔。“我会去了解一些中国人喜欢的东西,比如去参加一些活动,去酒吧看年轻人的打扮,去音乐节看他们怎么穿另类服装,去看中国流行的时尚杂志。”Aitor说,当然,他更多的时间还是与凡客的产品团队进行沟通。每个季度,他都会根据欧洲的流行趋势,结合国内情况做出一批鞋样交给凡客产品团队,由他们筛选出量产产品。这几年来,他发现中国消费者也越来越乐于尝试一些看起来更大胆的款式了。

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  周强准备在明年冲刺800万双帆布鞋的目标。他算了笔账,发现今年上半年帆布鞋已开始盈利了。

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  如果不出意外,凡客将会在今年第四季度盈利,虽然它的规模远远赶不上京东商城等平台型电商。当年,正是资本的力量驱动着凡客等电商们疯狂地跑马圈地;如今被资本抛弃的凡客们只能回归经营的本质—盈利。

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  从追求规模到追求利润,陈年的转变从去年7月份开始。经过了2011年上半年高歌猛进,陈年突然发现凡客在追求规模扩张上已跑得太远,而这也许是条不归路。当他发现仓库里积压了大量卖不出去的拖把、看到新招来的员工在楼下咖啡馆无所事事,意识到凡客已经濒临失控边缘。

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  陈年自述“惊出一身冷汗”,他召集高层开会,砍掉与服装无关的产品,做了重大组织结构调整。之前负责产品规划的两大事业部分拆成以产品为中心的12大事业部和产品线,负责产品推广的营销中心拆给了各大事业部。由此,事业部承担了从产品规划、开发到营销的全部职能,也背上了销售额和利润等关键指标,责权利比以前清晰许多。 此文来自qqaiqin.com

  陈年找到了高级副总裁姜晓怡,让她牵头成立了专门的数据中心,负责所有经营数据的归纳、整理和分析工作,他认为这是凡客去年做的最重要的事情。 Q游网qqaiqin

  对于事业部的考核,从过去的销售额转变成了销售额、毛利率、售罄率、库存周转率等多元化指标,其中毛利率提到了更高的权重,这也迫使各个部门必须提升自己的管理精细化水平。“过去上一个SKU没有判断标准,现在如果销售额达不到一定的量不行,此外还要考虑这个SKU的盈利能力和周转能力。”姜晓怡透露,只有数据表现健康的品类才会得到支持并继续做下去。据了解,今年凡客规划的新品,如果毛利率低于40%,一般不再大规模推广。今年9月份开始,每个部门负责人都会看到上个月的毛利额,从而根据这个数据规划本月的支出情况,做到量入为出。

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  第一事业部去年秋冬曾推出一批复古运动鞋,当时备了几十万的货,价格卖得很便宜。他们发现这个品类很受欢迎,今年秋季又出了一些新款,不过价格却都提到了119元以上。去年曾经出现的大规模库存让事业部老大们更加谨慎。“对于一些新款,我宁可开始时小下一点量,发现有市场再去放量。我宁愿损失一些销量,也要避免库存风险。”周强认为巨量库存恰恰是整个中国服装行业面临的大问题。

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  第五事业部衬衫过去售价比较低,如今也在考虑细节调整,并增加辅件以提升售价。过去对于款式管理比较粗放,分类只分为长袖和短袖,现在则细分到了款式,款式又进一步细分到具体颜色和尺码。今年八九月份,凡客在互联网上的广告投放金额急剧下降。对于这个变化,主管凡客公司整体营销推广的高级副总裁王春焕认为,凡客现在投每一分钱都需要看到效果。去年,凡客在广告等营销推广上的投入竟占到销售额30%,今年这个比例已降到了15%。“我们要把那些不产生效益的广告降下来。”

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  由于四大门户的流量和ROI都出现了明显下降,必须寻找新营销推广渠道。为此,陈年要求新媒体部门只做两件事,一是微博营销,二是微信营销。“对于这个部门暂时没有太多考核指标,只是要求他们把粉丝和影响力做起来,逼他们做更多创新的事情,看什么火就要去尝试。”效果导向大大降低了凡客营销推广成本。王春焕透露,今年凡客每个新客户获取成本已降到了60元,而去年却高达140元,这也使得凡客获得了足够盈利空间。

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  今年3月,凡客与韩寒代言合同到期了。彼时恰逢韩寒个人形象摇摇欲坠,到底要不要续签,凡客营销团队颇为踌躇。这个时候还是陈年拍了板:“不签韩寒别人照样骂你,签了还有机会”。不过,4月份就要发布广告了,3月底广告词还没着落。那一天,陈年和王春焕坐着同一辆车去十三陵春游,脑子里还在过广告词,看到窗外盎然春意,他突然脱口而出:“有春天 无所畏”。这句话即是为韩寒量身打造,也是陈年在为自己鼓劲。

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