如何降低淘宝退换货率,原来是有办法来控制的！来看一下方法吧!

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如何降低淘宝退换货率,原来是有办法来控制的！来看一下方法吧!

时间：2014-06-13 11:10 来源：Q淘网收集作者：情盛阅读：次

内容摘要:

在淘宝开店，退换货也是一个比较困扰卖家们的问题。如何降低淘宝的退换货率，提高交易的成功呢？下面Q淘网小编--大佑就来针对因尺码问题而造成的退换货进行解说，让卖家们都能有效的提高成交机率。造成测量尺码有误差的情况，主要可以分成以下四大原因：

　在淘宝开店，退换货也是一个比较困扰卖家们的问题。如何降低淘宝的退换货率，提高交易的成功呢？

下面Q淘网小编--大佑就来针对因尺码问题而造成的退换货进行解说，让卖家们都能有效的提高成交机率。

　　造成测量尺码有误差的情况，主要可以分成以下四大原因：

　　第一，由于面料问题而造成尺码不准

　　大家都知道服装都是以面料制作而成，而这个面料不仅可以诠释服装的风格和特性，而且还可以直接左右着服装的色彩、造型的表现效果。不同的面料能带给消费者不同的感觉，同样，不同的面料也要采用不同的测量效果，才能有效的避免误差。

　　以羊毛衫为例，羊毛的面料弹性大，只要稍微为手扯后的测量效果就会产生2-3cm的误差。

　　解决方法：针对这类弹性比较大的面料，我们在宝贝的描述当中，就要明确的标明“尺码为平铺测量，因羊毛面料弹性较好，测量难免会有1-3cm的误差，请买家谨慎选择”

　　第二，由于测量部位的不同造成尺码不准

　　测量部位的不同，同样也会对测量尺码的数据造成误差。

　　例如以连衣裙的胸围为例，有些卖家会从连衣裙的腋下开始量度，而有些则是在连衣裙腋下10公分处进行量度，不同的方式就会造成尺码的不一。

　　解决方法：在尺码表中直接以文字说明自己的测量方式，避免只用测量图示意而造成表明不准的情况出现。

　　第三，服装的新旧情况造成尺码不准

　　没错，服装的新旧也会造成卖家在测量时又误差。

　　我们以棉质的衣服为例，崭新的和试穿过的棉质衣服，尺码一般都会相差几公分左右。

　　解决方法：如果发给消费者的衣服是崭新的，那么尺码的标准也应该是崭新的。对于一些伸缩性比较强的服装，小编建议最好是测量多几次，以保证尺码的准确范围。

　　第四，产品的批次不同造成尺码不准

　　这个大家都知道的了，产品的批次不同，尺码也会有所差异。

　　解决方法：在制作尺码表的时候，不要把尺码表做成图片的格式，最好直接在DW里面做成表格，方便修改。

　　最后，小编也提供4种方法，让卖家们减少尺码的误差情况

　　1、制作尺码表一定要根据实物去量度，避免通过抽象的数字去大概统计。

　　2、要在宝贝详情里面清楚的提醒买家尺码有误差，避免因个人手势不同而造成误差的说法。

　　3、在宝贝详情里面说明尺码误差在可允许的范围内，是不属于质量问题，避免不必要的退换货纠纷。

　　4、在不清楚的情况下，不要给消费者尺码的建议，避免纠纷。迫不得已的情况下，可以根据消费者试穿的建议，提供2种尺码的参考建议。

　　以上就是如何降低淘宝退换货率的方法，卖家们只要掌握到个中的技巧，就能有效的降低因尺码问题而造成的退换货了。

比较突出的是均码产品容易退货，因为看着好看，买问都没有问直接拍下付款，收到货后就发现自己对不上，然后会找很多的借口，最多就是货不好。

做为用心的卖家，也不想失去每一笔生意，退货率高同时会对网店的重权值降低，没有问就拍下付款的，最好通过电话问一下，买家是否可以穿。若不能穿，就算买家自出运费

发过来，对网店生意还是有影响的哦。