-
全面质量管理不仅是一个质量阶段的统称,它
全面质量管理不仅是一个质量阶段的统称,它也是当今先进质量管理理念和方法的（）,它源于世界各国质量专家的研究和成功组织的管理实践,反映了质量管理的（）。 答案： 集合；客观
2022-10-06 16:51:23
-
质量管理三个发展阶段,质量检验阶段特点是
质量管理三个发展阶段,质量检验阶段特点是（）,统计质量控制阶段特点是（）,全面质量管理阶段的特点是全面管理、（）为主。 答案： 事后把关；生产过程控制；预防
2022-10-06 16:47:39
-
质量策划致力于制定（）并规定必要的（）和
质量策划致力于制定（）并规定必要的（）和相关资源以实现质量目标。 答案： 质量目标；运行过程
2022-10-06 16:45:58
-
朱兰提出了质量管理三部曲,即（）、质量控
朱兰提出了质量管理三部曲,即（）、质量控制和（）。 答案： 质量策划；质量改进
2022-10-06 16:44:39
-
任何活动必须遵循科学的工作程序,质量管理
任何活动必须遵循科学的工作程序,质量管理的基本工作程序是（）循环。 答案： PDCA
2022-10-06 16:43:17
-
我国企业在实践中将全面质量管理的特点概括
我国企业在实践中将全面质量管理的特点概括为“三全一多样”,即（）、（）、（）和（）的质量管理。 答案： 全员；全过程；全方位；方法
2022-10-06 16:41:22
-
ISO8402:1994将“全面质量管理”定义为“一
ISO8402:1994将“全面质量管理”定义为“一个组织以（）为中心,以（）为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及（）受益而达到长期成功的（）”。 答案： 质量；全员参与
2022-10-06 16:35:40
-
根据解决质量问题的手段和方式的不同,一般
根据解决质量问题的手段和方式的不同,一般可以将现代质量管理分为质量检验阶段、（）和（）阶段。 答案： 统计质量控制阶段；全面质量管理
2022-10-06 16:32:57
-
质量管理包括制定质量方针和（）,以及通过
质量管理包括制定质量方针和（）,以及通过质量策划、（）、质量控制和（）实现这些质量目标的过程。 答案： 质量目标；质量保证；质量改进
2022-10-06 16:31:08
-
日本质量专家狩野纪昭所提出的“KANO模型”
日本质量专家狩野纪昭所提出的“KANO模型”中,魅力特性是指那些如果提供充分就会使人产生满足,提供不充分就会使人产生不满的特性。 答案： 错误
2022-10-06 16:24:57
-
提高质量能带来全社会的效益,但是必然带来
提高质量能带来全社会的效益,但是必然带来成本的增加,因为质量越高,成本也越高。 答案： 错误
2022-10-06 16:23:57
-
国际标准化组织把产品分成四个大类:硬件、
国际标准化组织把产品分成四个大类:硬件、软件、服务、流程性材料。 答案： 正确
2022-10-06 16:21:24
-
广义质量观是指质量的客体,不仅包括产品和
广义质量观是指质量的客体,不仅包括产品和服务,还可包括组织的各个过程和整个体系等;组织不仅要满足顾客要求,还要考虑满足其他相关方的要求。 答案： 正确
2022-10-06 15:58:06
-
质量有等级之分,因此产品质量可以进行分级,
质量有等级之分,因此产品质量可以进行分级,以引导优质优价。 答案： 正确
2022-10-06 15:16:22
-
研究客体的质量需要了解其质量特性,产品、
研究客体的质量需要了解其质量特性,产品、服务、过程和管理体系均有其质量特性。 答案： 正确
2022-10-06 15:15:20
