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中国质量协会全面质量管理(第11章现场管理
第11章现场管理方法 一、填空题 1.现场管理是指运用科学的管理理论和方法,对现场的人、机、料、法、环、测和信息等要素进行合理有效的计划、(组织)、指 挥、(协调)、(控制)和(改
2022-10-08 00:01:39
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中国质量协会全面质量管理(第10章精益管理)
第10章精益管理 一、填空题 1.精益管理是一种基于(顾客)需求,以消除(浪费)和不断(改善)核心,使企业以最少的投入取得最佳绩效的一种管理模式。 2.价值流是指从(原材料)转变为(成品
2022-10-08 00:01:28
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中国质量协会全面质量管理(第9章六西格玛管
第9章六西格玛管理 一、填空题 1.过程达到6σ质量水平时,其对应的缺陷率为(3.4)ppm(考虑1.5σ的偏移)。 2.六西格玛方法论中,用于过程改进的DMAIC方法是定义、(测量)、(分析)、改
2022-10-08 00:01:14
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中国质量协会全面质量管理(第5章质量管理体
第5章质量管理体系 一、填空题 1.管理体系是组织建立(方针)和(目标)以及实现这些目标的过程的(一组要素)相互关联或相互作用的。 2.七项质量管理原则的第—条是(以顾客为关注焦点)
2022-10-07 23:59:04
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中国质量协会全面质量管理(第6章卓越绩效模
第6章卓越绩效模式 一、填空题 1.我国现行使用的卓越绩效模式标准包括(《卓越绩效评价准则》)和(《卓越绩效评价准则实施指南》)两个标准。 2.“卓越绩效”术语是通过综合的(组织
2022-10-07 23:56:42
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中国质量协会全面质量管理(第7章方针目标管
第7章方针目标管理 一、填空题 1.目标管理的依据是(行为科学)和(系统理论)。 2.方针目标管理是组织为实现以质量为核心的(中长期和年度经营方针目标),充分调动(员工)的积极性,通过
2022-10-07 23:54:59
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中国质量协会全面质量管理(第8章标杆管理)
第8章标杆管理 一、填空题 1.按照标杆的来源不同,标杆管理可以分为(内部标杆管理)和(外部标杆管理)。 2.组织实施内部标杆管理的关键是企业应具有(共享)文化,可以做到知识与技能在
2022-10-07 23:52:01
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中国质量协会全面质量管理(第14章统计技术
第14章统计技术基础 一、填空题 1.按照对客观事物测度的精准水平,可将计量尺度从粗略到精准分为四个层次:(定类尺度)、(定序尺度)、(定距尺度)、( 定比尺度)。 2.凡是可以连续取值
2022-10-07 23:23:45
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中国质量协会全面质量管理(第15章过程分析
第15章过程分析与数据收集 一、填空题 1.流程图中,符号表示(数据库),符号表示(过程),符号表示(决策)。 2.绘制流程图时要选择开始与结束点,确定过程的(输入)和(输出)。 3.用流程图
2022-10-07 23:07:04
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中国质量协会全面质量管理(第16章数据整理
第16章数据整理与分析 一、填空题 1.用来描述数据分布特征的图形是(直方图)。 2.散布图是用来分析成对连续变量之间(相关关系)的图形。 3.对比中位数和平均值,(平均值)更易受到极
2022-10-07 22:57:24
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中国质量协会全面质量管理(第17章原因分析
第17章原因分析与解决方案 一、填空题 1.因果图又被称为鱼刺图或鱼骨图,发明人是日本的(石川馨)。 2.管理类因果图一般从四个方面寻找原因,分别是:(人)、政策、(程序)、(场所)。 3
2022-10-07 22:50:52
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中国质量协会全面质量管理(第18章统计过程
第18章统计过程控制 一、填空题 1.企业对产品关键质量特性(连续数据)进行监控,由于产品批量不高,可以采用(单值-移动极差)控制图。 2.过程能力Cp的计算公式是((USL-LSL)/6σ)。 3.
2022-10-07 22:47:06
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中国质量协会全面质量管理样题(C卷)
中国质量协会全面质量管理样题(C卷)(试卷满分100分) 一、填空题(每空1分,共10分) 1.ISO8402:1994将“全面质量管理”定义为:“一个组织以质量为中心,以(全员参与)为基础,目的在于
2022-10-07 22:44:36
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中国质量协会全面质量管理样题(B试卷)
中国质量协会全面质量管理样题(B卷)(试卷满分100分) 一、填空题(每空1分,共10分) 1.质量管理的基本工作程序是(PDCA)循环。 2.朱兰提出了质量管理三部曲,即(质量策划)、质量控制和
2022-10-07 22:41:30
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中国质量协会全面质量管理样题（A试卷）
中国质量协会全面质量管理样题(A卷)(试卷满分100分) 一、填空题(每空1分,共10分) 1.质量是指客体的一组(固有特性)满足(要求)的程度。 2.质量文化主要由(物质文化层)、制度文化层
2022-10-07 22:37:07
