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质量目标应保持（）并与（）保持一致。
质量目标应保持（）并与（）保持一致。 答案： 成文信息；质量方针
2022-10-08 13:31:09
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“成文信息”是指质量管理体系中需要（）的
“成文信息”是指质量管理体系中需要（）的（）。 答案： 形成文件；信息
2022-10-08 13:20:28
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程序是为进行某项活动或过程规定的（）。包
程序是为进行某项活动或过程规定的（）。包含程序的文件被称为（）。 答案： 途径；程序文件
2022-10-08 13:15:11
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全过程人民民主的丰富内涵有以下几个方面?
全过程人民民主的丰富内涵有以下几个方面? 答案： 人民；民主；过程
2022-10-08 12:55:27
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作业指导书是指导一个具体过程或活动如何实
作业指导书是指导一个具体过程或活动如何实施的文件,是程序的（）,主要用于阐明具体的（）和要求。 答案： 细化和补充；工作方法
2022-10-08 12:41:13
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品牌是（）的竞争战略,是能够给受众带来（
品牌是（）的竞争战略,是能够给受众带来（）和（）的一系列名称、术语、标识、符号、形象、理念、联想的任意组合,是一个整体。 答案： 差异化；功能价值；情感价值
2022-10-08 12:22:06
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品牌是能为组织带来溢价、产生增值的一种（
品牌是能为组织带来溢价、产生增值的一种（）。其载体是与其他竞争者相区别的名称、名词、符号、设计等,或者它们的（）。 答案： 无形资产；组合
2022-10-08 11:55:02
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企业开展质量文化建设的意义是什么?
企业开展质量文化建设的意义是什么? 答案: 1、实施以人为本的质量管理。质量文化建设首先是要让企业的质量管理体现以人为本,要在质量管理活动中注重人的因素,通过对员工人性的尊
2022-10-08 11:51:40
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如何理解品牌的沙堆模型?
如何理解品牌的沙堆模型? 答案： 对于企业的管理沙堆而目,品牌就相当于沙堆的最外层,而产品质量、企业信誉、社会责任、技术创新等就是沙堆的底层和内层。沙堆的内层是消费者不能
2022-10-08 11:46:44
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中国质量协会全面质量管理(第1章质量)样题
第1章质量 一、填空题 1.质量是指客体的一组(固有特性)满足(要求)的程度。 2.硬件产品的质量特性,一般包括:性能、(寿命)、可信性、(安全性)和经济性等方面。 3.服务的质量特性,一
2022-10-08 00:09:55
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中国质量协会全面质量管理(第2章质量管理)
第2章质量管理 一、填空题 1.质量管理包括制定质量方针和(质量目标),以及通过质量策划、(质量保证)、质量控制和(质量改进)实现这些质量目标的 过程。 2.根据解决质量问题的手段和
2022-10-08 00:08:02
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中国质量协会全面质量管理(第3章全面质量管
第3章全面质量管理基础工作 一、填空题 1.日本质量管理大师石川馨说过一句名言,“质量始于(教育),终于(教育)。” 2.标准是指为在一定的范围内获得(最佳秩序),经协调一致制定并由
2022-10-08 00:06:14
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中国质量协会全面质量管理(第4章质量文化和
第4章质量文化和品牌 一、填空题 1《.企业质量文化建设指南》(GB/T32230—2015)国家标准,对“质量文化”的定义为:企业和(全体成员)所共有的关于质量的理 念与(价值观)、习惯与行
2022-10-08 00:03:38
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中国质量协会全面质量管理(第13章质量工具
第13章质量工具概述 一、填空题 1.质量工具可以分为两大类,一类是帮助建立解决质量管理问题的思路的工具,另一类则是涉及如何分析和处理过程或产品中的( 数据波动)工具。 2.许多质
2022-10-08 00:02:05
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中国质量协会全面质量管理(第12章质量管理
第12章质量管理小组活动 一、填空题 1.QC小组就是由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合,围绕组织的(经营战略)、(方针目标)和现场存在的问题,以( 改进质量)、(降低消耗)、(
2022-10-08 00:01:53
