第18章统计过程控制

一、填空题

1.企业对产品关键质量特性(连续数据)进行监控,由于产品批量不高,可以采用(单值-移动极差)控制图。

2.过程能力Cp的计算公式是((USL-LSL)/6σ)。

3.在使用均值-极差控制图时,应先对(极差控制图)进行分析。

4.过程能力Cp与Cpk差异很大,说明(过程中心偏离目标值)。

5.如果将一个点超出控制界限的情况判为过程稳定,则误判的概率是(0.27%)。

6.在计算过程能力Cp、Cpk时,应保证采集数据时(过程稳定)。

7.在控制图中,上控制界限用符号(UCL)表示;中心线用符号(CL)表示;下控制界限用符号(LCL)表示。

8.在生产制造过程,导致质量特性波动的因素根据来源的不同,可分为(人)、(机)、(料)、(法)、(环)、(测)6个方面,简称为5M1E。

9.统计过程控制就是应用(统计技术)对过程中的各个阶段进行(监控),从而达到改进与保证(产品质量)的目的。

10.常规控制图的种类很多,一般按数据的性质分成(计量)控制图和(计数)控制图两大类。

二、判断题

1.控制图稳定说明过程可以输出合格产品。(X)

2.Cp=1.67,说明过程能力充分。(X)

3.使用均值-极差控制图,应先分析均值图,再分析极差图。(X)

4.使用c或u控制图时,应使用4个判别准则进行判断。(√)

5.如果控制界限使用2σ替代3σ,会导致虚报警概率增加。(√)

6.控制图确定合理子组的原则是组内波动大于组间波动。(X)

7.对产品的缺陷数量进行监控,可以使用p控制图。(X)

8.过程能力指数Cpk小于等于Cp。(√)

9.Cp是衡量过程能力的指数,它考虑了过程波动与规范限的比较,同时也考虑了偏移。(X)

10.质量波动是完全可以避免的,只要控制住影响过程(工序)质量的6个因素。(X)

三、单项选择题

1.绘制控制图时,确定合理子组的基本原则是(D)。

A.子组大小最好应控制在6以下

B.组内波动应大于组间波动

C.子组内应不存在差异

D.子组内的波动应由随机因素导致

2.企业准备采用控制图监控半导体的生产,每天统计报废产品数量,且每天产量变化,应使用的以下控制图是(B)。

A.p图或np图

B.只能使用p图

C.使用c图或u图

D.只能使用u图

3.常规控制图一般有8个判断异常的检验准则,假设每个检验的虚发警报概率都是0.27%,且每个虚发警报都是独立的,那么同时使用

8个检验准则,则虚发警报的概率会增加至(C)。

A.0.5%

B.1%

C.2%

D.3%

4.从生产线上收集一周的数据,汇总如下表,如果实施统计过程控制,选择以下控制图最合适的是(C)。

A.均值-极差控制图

B.np控制图

C.p控制图

D.u控制图

5.普通因素通常引起过程随机波动,下面属于普通因素的是(D)。

A.错误的工具

B.不适当的材料

C.机器的不适当调整

D.材料硬度的微小变化

6.某工程师经过分析,选择使用Xbar-S控制图进行过程控制,构造该控制图时正确的抽样方式是(C)。

A.以最方便的方式抽取子组,子组大小为10

B.在生产线上随机抽取子组,子组大小为5

C.按照生产次序抽取子组,子组大小为10

D.按照生产批次抽取,子组大小为5

7.控制图的上下控制限与上下公差限的关系是(D)。

A.上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同

B.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽

C.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄

D.上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的

8.供应商提供的垫片厚度对产品质量特性的影响较大,垫片厚度的公差要求是12±lmm,供应商提供的过程能力报告中说明:

Cp=1.33,Cpk=1.00,对于垫片的生产过程可以得出结论(A)。

A.平均值偏离目标大约0.25mm

B.平均值偏离目标大约0_5mm

C.平均值偏离目标大约0.75mm

D.以上都不准确

9.对于一个稳定的分布为正态的生产过程,计算过程能力指数Cp=1.65,Cpk=0.92。应该对生产过程作出下列判断(B)。

A.过程的均值偏离目标太远,且过程的标准差太大

B.过程的均值偏离目标太远,过程的标准差尚可C.过程的均值偏离目标尚可,但过程的标准差太大

D.对于过程的均值偏离目标情况及过程的标准差不能作出判断

10.从SPC的角度看,一个合格的过程应当具备的条件是(C)。

A.过程处于统计控制状态

B.具有足够的生产能力

C.过程处于统计控制状态并具有足够的过程能力

D.过程处于统计控制状态,不必考虑过程能力

四、多项选择题

1.下列情况中可以判异的有(BCE)。

A.连续5点中有4点落在中心线同一侧的B区以外

B.连续15点落在中心线两侧的C区内

C.连续9点落在中心线同一侧

D.连续3点递增或递减

E.连续14点中相邻点交替上下

2.以下关于规范限和控制限的说法中,正确的是(AC)。

A.规范限来自客户要求,而控制限基于过程波动

B.规范限是对单个产品而言,控制限是由统计量设定的

C.规范限用于判定是否合格,控制限用于判定过程是否稳定

D.规范限来自顾客需求,所以比控制限范围宽

E.规范限与控制限的定义类似,两者具备相同的功能

3.下列关于过程能力指数的分析,正确的是(ABC)。

A.若计算出的Cp=0.89,Cpk=0.84,则说明该过程σ太大,低该过程的波动应首先考虑降低该过程的波动

B.若计算出的Cp=1.5,Cpk=0.84,则说明该过程均值偏离规范中心太多,应首先考虑改善过程均值,使之靠近规范中心

C.若计算出的Cp=0.89,Cpk=0.32,则说明该过程的均值和σ均有问题,既应考虑改善过程均值,也应设法降低过程波动

D.若计算出的Cp=0.32,Cpk=0.32,则说明该过程的均值和σ均有问题,应首先设法降低过程波动,然后考虑改善过程均值

E.只要Cpk的计算结果<1.33,应该首先考虑降低过程波动

4.过程能力的大小与过程的波动有很大关系,以下哪种说法是正确的(AD)。

A.过程的标准差越大,过程能力越小

B.过程的标准差越大,过程能力越大

C.过程的标准差越小,过程能力越小

D.过程的标准差越小,过程能力越大

E.过程能力的大小与过程标准差无关

5.在芯片生产车间,每天抽8块芯片检查其瑕疵点个数。为了监测瑕疵点数,对于控制图的选用,下列正确的是(AB)。

A.使用c控制图最方便

B.也可以使用u控制图,效果和c控制图相同

C.也可以使用p控制图,效果和c控制图相同

D.使用np控制图,效果和c控制图相同E.使用p或np图都可以

五、简答题

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• 『 QC小组就是由生产、服务及管理等工作岗
• 『 QC小组活动的特点突出表现为明显的（）
• 『 问题解决型课题就是QC小组针对已经发生
• 『 创新型课题就是QC小组针对现有的（）、
• 『 （）,是QC小组活动能够持续发展的最为
• 『 质量工具可以分为两大类,一类是帮助建
• 『 许多质量工具是以（）作为基础对数据进
• 『 （）是指为解决质量方面存在的问题和不
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• 『 按照对客观事物测度的精准水平,可将计
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• 『 样本标准差、样本极差是对样本数据（）
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• 『 总体中每个个体都有相同的机会被抽取出
• 『 （）的数值越小,说明总体数据的波动越
• 『 定量数据主要可分为（）和（）两大类。
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• 『 流程中的（）,是指某一点的工作负荷大
• 『 （）,是不仅把过程的每一步活动表示出
• 『 （）抽样法,即总体中每个个体被抽到的
• 『 （）抽样法,即把总体按一定方式结合成
• 『 （）的作用,是系统地收集和积累有关数
• 『 头脑风暴法要遵循的四条原则是:自由畅
• 『 制造类因果图一般按5M1E进行原因分析,
• 『 因果矩阵中输人变量与输出特性的相关性
• 『 因果矩阵中对于输出特性或缺陷的重要度
• 『 因果图又被称为鱼刺图或鱼骨图,发明人
• 『 重要度-绩效分析是用于分析各个质量特
• 『 质量功能展开（）可以用来将顾客需求转
• 『 头脑风暴法需遵循的基本原则为:自由畅
• 『 过程能力Cp的计算公式是（）。
• 『 管理类因果图一般从四个方面寻找原因,
• 『 失效模式与影响分析（）是在产品设计和
• 『 亲和图是一种把收集到的大量有关某一主
• 『 企业对产品关键质量特性（）进行监控,
• 『 在生产制造过程,导致质量特性波动的因
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• 『 方针目标管理是组织进行战略部署、实现
• 『 方针目标管理体现了管理的系统性,它既
• 『 方针目标管理是结果导向的管理,达成目
• 『 实施方针目标管理过程中要保存实施情况
• 『 方针目标展开中涉及大量的部门和人员,
• 『 方针目标管理是现代管理的一种方法,它
• 『 方针目标制定的依据是过去的实际成绩、
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