B、是否用低咖啡因咖啡,或者要求双份的ESPRESSO

C、不同口味的糖浆、全脂牛奶、脱脂牛奶、豆奶都可依个人口味选用

D、或者提出其他个人要求:例如是否要特别热,或需要多少冰或奶泡

答案:ABCD

7.一杯订制好的咖啡,在饮用前第一步要(),体尝一下咖啡那扑鼻而来的原香;第二步是(),咖啡最好呈现深棕色,而不是一片漆黑,深不见底。第三步则是(),先喝一口黑咖啡,感受一下原味咖啡的滋味,咖啡入口不要急于将咖啡一口咽下,应暂时含在口中,让咖啡的香气自鼻腔呼出,然后再将咖啡咽下。

答案:闻香观色品尝

8.虽然咖啡出现的场合不同,礼仪却没有什么区别。

答案:X

9.咖啡用小匙是用来搅拌的,用后要放在碟子边上,不要用来舀咖啡。

答案:√

8.1投桃报李思圣贤——目的

1.以酬谢为目的的馈赠是为答谢他人的帮助而进行的,所以在礼品的选择上十分强调其。

A、物质价值

B、包装的样式

C、数量的多少

D、寓意的表达

答案:A

2.图片内容反映出女孩的男朋友在赠礼时没有考虑。

A、馈赠对象

B、馈赠内容

C、馈赠时机

D、馈赠方式

答案:AB

3.亲自当面赠送礼物时,正确的态度应为。

A、起身站立

B、面带笑容

C、目视对方

D、双手把礼品递送过去

答案:ABCD

4.人们常说的“”是以巩固和维系人际关系为目的的馈赠

答案:人情礼

5.以为目的的馈赠,表面上看来不求回报,而实质上其索取的回报往往更深地隐藏在其后的交往中,是一种为达到某种目的而用礼品的形式进行的活动。

答案:公关

6.是亲朋好友间不可缺少的一种非语言的交往形式,处理得当会起到寄情言意之“无声胜有声”的作用。

答案:馈赠

7.馈赠礼物时只能选择亲自赠送。

答案:X

8.在给西方人赠礼时一定要谦虚,可以告诉对方,礼物“是临时为您买的”、“这是我家里用不完的”、“没花几个钱”等,以便让对方不要拒绝接受礼物。

答案:X

9.赠礼时无需把礼品精美地包装起来,一方面可以减少浪费,另一方可以让对方直接看到礼物。

答案:X

8.2礼物皆由天赋分——原则

1.对于人情礼轻重的把握尺度,目前国内常以个人收入的为最上限,下限则酌情而定。

A、1/2

B、1/3

C、1/4

D、1/5

答案:B

2.下列哪些是不允许正式赠予的礼品?

A、烟、酒

B、书画

C、纪念章

D、产品模型

答案:A

3.在中国,凡家中老人大寿,儿孙晚辈们必要进献寿桃,以祝老人家健康长寿、福禄安康。赠送寿桃的传统是来自于与寿桃的送礼典故。

A、孙膑

B、孙权

C、鬼谷子

D、庞涓

答案:A

4.普通异性之间不要送等礼品。

A、内衣裤

B、戒指

C、项链

D、书籍

答案:ABC

5.举行开业仪式时赠予来宾的礼品,应具特征。

A、宣传性

B、独特性

C、便携性

D、实用性

答案:ABC

6.中国人很讲究“雨中送伞”、“雪中送炭”,这体现的是赠礼的原则。

答案:时效性

7.礼品的贵贱厚薄与其物质的价值含量是成正比的。

答案:X

8.当众只给一群人中的某一个人赠礼可以体现赠礼人对受礼者的重视。

答案:X

9.在物质生活较为贫寒时,人们多倾向选择实用性的礼品,如食品、水果、衣料、现金等;在生活水平较高时,人们则倾向于选择艺术欣赏价值较高、趣味性较强和具有思想性、纪念性的物品为礼品。

答案:√

8.3云日呈祥礼物殊——常识/禁忌

1.在法国,不要送带有图案的礼物,因为这被法国人认为是愚蠢的标志。

A、麻雀

B、仙鹤

C、夜莺

D、知更鸟

答案:B

2.沙特阿拉伯人不喜欢色,因为它代表死亡。

A、红

B、蓝

C、黄

D、白

答案:A

3.日本人讨厌等数字,因为它们分别与“死”,碌碌无为,“苦”同音或同义。

A、4

B、12

C、6

D、9

答案:ACD

4.在台湾,是不能作为礼物相赠的。

A、毛巾

B、甜果

C、粽子

D、扇子

答案:ABCD

5.关于各国赠礼习俗,下面说法正确的有

A、在日本,礼品包装是一种精巧的艺术。

B、大多数美国人不喜欢老一套,追求的是新奇。

C、欧州人一般不当着客人面打开礼物的包装。

D、第一次和阿拉伯人见面时不要送礼,避免行贿之嫌。

答案:ABD

6.最忌讳对其妻子赠送礼品,这被认为是对其隐私的侵犯和对其人格的侮辱。

答案:阿拉伯人

7.人认为牛是神圣的,所以给他们赠礼时不能选择与牛有关的制品。

答案:印度

8.过新年时,送给德国人带“喜鹊”图案的礼物是非常合适的,因为喜鹊在我国是吉祥之鸟。

答案:X

9.对日本人而言,越是形式美观而又无实际用途的礼品,越受欢迎,因为日本人有送礼的癖好,送他这样的礼品,他好再转送他人。

答案:√

8.4老去情怀感物华——节日礼品

1.人在新年那天,夫妇要向双亲的父母赠送鸡尾,表示尊敬;并向同辈赠送鸡腿,表示友好和关心。

A、马达加斯加

B、苏格兰

C、匈牙利

D、奥地利

答案:A

2.母亲节赠花,除了送康乃馨之外,还有一种代表“母亲之花”的植物,就是。它的花语是“隐藏的爱,忘忧,疗愁”,其意非常贴切地比喻伟大的母爱。

A、忘忧草

B、萱草

C、白百合

D、勿忘我

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