9.在卧铺车厢内休息时,不能像在家里一样随便,脱衣休息是十分不雅的。

答案:√

10.4扶摇直上九万里——飞机

1.飞机起飞前后要调直座椅靠背和收起前方小桌板,这是为了。

A、能在发生意外时更迅速的逃生

B、乘客进出方便

C、防止颠簸

D、统一管理

答案:A

2.飞机起飞、降落前打开遮光板是因为有统计发现,在飞机起飞及降落的分钟里,是飞行事故发生几率最高的时刻。

A、10

B、11

C、12

D、13

答案:D

3.登机前进行安检,通过安检门时需将放入指定位置。

A、手机

B、充电宝

C、雨伞

D、手提电脑

答案:ABCD

4.乘飞机时耳痛耳鸣是因为飞机升降时,中耳内外产生压力差,造成吸力,使中耳积水,连耳膜也被内吸,让人感到耳朵疼痛,耳鸣,听力迟钝,可以通过等方式减轻症状

A、佩戴飞行减压耳塞

B、打哈欠

C、张嘴和吞咽

D、捏鼻鼓气法

答案:ABCD

5.下列哪些乘飞机行为是正确的?

A、全程扣好安全带

B、向乘务员学习使用救生衣和氧气面罩的方法

C、在卫生间内吸烟

D、维护机舱内卫生

答案:ABD

6.飞机上座位前方的阅读资料,阅读完毕后要。

答案:放回原处

7.如果遇上飞机晚点、停飞、返航或改降其他机场,同一航班的乘客一定要和机场人员或乘务人员交涉,这样可以人多势众,方便弄清楚原因。

答案:X

8.在飞机上,行李不能放在腿上或座椅上,以免因气流造成的颠簸使得物品飞出去,砸到别的乘客。

答案:√

9.飞机未停稳时就可以抢先打开行李舱取行李,以便提早做好下机准备。

答案:X

10.5李白乘舟将欲行——轮船

1.乘船时托运的行李,每件重量不得超过千克。

A、20

B、30

C、40

D、50

答案:D

2.乘船时,不能携带的物品有。

A、宠物

B、易燃品

C、化妆品

D、腐蚀性物品

答案:ABD

3.有些西方人认为,如果遇到下列情况,是不能乘船出航的()

A、在上船的路上看见一只家兔、野兔或猪在面前横穿而过

B、船上被人偷去了一些设备

C、家中或餐馆里的玻璃器皿自行发出了响声;

D、船在启航时,船上的老鼠纷纷往陆地跑去;

答案:ABCD

4.在西方,以下这些做法,在船上被认为是吉利的()

A、带一只黑猫上船;

B、将一把小刀戳入船上的桅杆;

C、在船头两侧画上人的头像图案或眼睛状图案;

D、如果是水手,在帽子里放一颗榛子。

答案:ABCD

5.乘船时,白天不能在甲板上挥动衣服或者手帕,这样有可能会被其他船只误认为在。

答案:打旗语

6.乘船时要注意人身安全,不要去、救生艇、桅杆以及一些没有扶手的甲板上,以免发生危险。

答案:轮机舱

7.乘船时,与其他乘客讨论电影《泰坦尼克号》是很应景的话题。

答案:X

8.乘船时,晚上不能用手电筒对着外面乱晃,因为这可能被当成灯光信号,造成不必要的麻烦。

答案:√

9.在甲板上作日光浴时,着装应保持在绝大多数人所能接受的程度之内。

答案:√

11.1长袖善舞乾坤动——概述

1.曾说过:“人无礼则不立、事无礼则不成,国无礼则不宁。”

A、荀子

B、孔子

C、老子

D、孟子

答案:A

2.礼仪是对  和  的统称。

A、礼节、仪式

B、礼貌、形式

C、仪式、礼貌

答案:A

3.职场礼仪,是指在职业场所应当遵循的、用于律己敬人的各种和,即适用于职场的交往艺术。

答案:行为准则惯例

4.礼的本质是“”,含有关心、友好、敬重、谦恭、体贴之意。

答案:敬

5.职场礼仪中谈到的五个尊重:尊重上级是一种天职;尊重同事是一种本份;尊重下级是一种美德;尊重客户是一种常识;尊重父母是一种教养。

答案:X

6.职场中的仪容仪表礼仪强调,要尽量依据工作环境选择服装和相适应的妆容。

答案:√

7.工作时间在办公室接待亲友同学是符合职场礼仪的。

答案:X

8.职场中不管你做的是什么岗位,千万不要偷干私活。

答案:√

9.职场中在与领导打交道的时候,若与领导意见不一致,应第一时间当面说清楚。

答案:X

11.2以貌取人亦可取——面试

1.与人相处时,注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的。

A、三分之一

B、一半

C、五分之一

D、十分之一

答案:A

2.男士剃胡须的次数应该是。

A、每天至少一次

B、每两天至少一次

C、每三天至少一次

D、每星期至少一次

答案:A

3.国外许多管理学家都曾表示说,是现代化各种谈判形式中,效率最低的一种方式。

答案:面试

4.2.和是不尊重面试官的—种表现,也是不礼貌的行为。

答案:迟到违约

5.面试过程中,如果面试者有疑问,可以打断主考官的谈话进行提问。

答案:X

6.面试过程中,面试者可以随时随地整理个人仪容仪表。

答案:X

7.在求职场合,不要未经许可就白己坐下,要站在原地等待考官对你说“请坐”后再落座,这叫必要的“矜持”。

答案:√

8.面试环节,入座时,先将凳子双手搬出,放在适中的位置,然后落座,坐凳子记得要坐满,而不是坐1/3-2/3的位置。

答案:X

9.面试官结束面试时,离场前面试者要记得先将桌子上的材料、笔等物品恢复原状。

答案:√

11.3德不孤者必有邻——实习

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