1.中国人同西方人都是好客的,中国人的待客之道是“给予”,西方人的待客之道是。

A、“给予”

B、“提供”

C、“介绍”

D、“坦诚相待”

答案:B

2.既是仪容美的基础也是礼仪的基本要求。

答案:清洁

3.是生活中最基本的举止,则是生活中的静态造型。

答案:站立站姿

4.作为实习生,首要的礼仪当然是认真负责地对待自己的工作。

答案:√

5.实习期间,适当地表现自己,与老板建立良好、友善的关系,是与老板相处需要遵循的重要礼仪。

答案:√

6.实习期间,无论何时何地都要对老板小心翼翼,秉承少说话多干事的原则。

答案:X

7.实习过程中如果犯错了,最好的办法是能瞒多久是多久,最重要的是一定要瞒住老板。

答案:X

8.作为一名实习生,在和客户交流的过程中也应该完全按照正式员工的礼仪准则来严格要求自己。

答案:√

9.作为一名实习生,对同事要宽容理智,遵时守约,少说话多做事。

答案:√

11.4别来相忆是何人——求职

1.根据社交礼仪的规范,选择正确、适当的称呼,有三点务必应当注意,即。

A、要合乎常规

B、要照顾习惯

C、要照顾饮食

D、要入乡随俗

答案:ABD

2.是属于书信类的应用文,是求职者为了寻找一份理想的工作,向用人单位展示自己、争取对方录用自己的重要途径。

答案:求职信

3.求职信的中心部分是,形式多种多样,但内容都要求说明求职信息的来源、应聘职位、个人基本情况、工作成绩等事项。

答案:正文

4.“”是请收信人拆封的礼貌语词,它表示发信人对收信人的感情和态度。

答案:启封辞

5.在求职信件中不可以直接称收信人的职务头衔等。

答案:X

6.无论是经常通信的还是素昧平生的,信的开头都应有问候语。

答案:√

7.求职信的祝领语有格式上的规范要求,一般分两行书写,上一行前空两格,下一行顶格。

答案:√

8.求职信的信皮要恰当地选用对收信人的的礼貌语词,可以用尊称也可以用昵称。

答案:X

9.简历从内容上讲必须真实,用人单位最反感不真实的简历。

答案:√

11.5常来常往情谊长——职场

1.上、下楼梯需要注意。

A、单侧行走

B、右上右下

C、尽量少交谈

D、为人带路应走后头

答案:ABCD

2.进出电梯时应注意。

A、注意安全

B、领导先进后出

C、领导后进先出

D、与熟人同乘要讲先来后到

答案:ACD

3.在电梯里,尽量站成“”字型,留出空间,以便让后进入者有地方可站。

答案:凹

4.等候电梯时,不要站在电梯门口正前方,以免阻碍别人的出路。

答案:√

5.向领导汇报工作时,如果领导办公室的门是开着的,可以不敲门直接进入。

答案:X

6.向领导汇报工作结束后,如果领导谈兴犹浓,不可有不耐烦的表现,要等领导表示结束后方可告辞。

答案:√

7.开会期间要保持安静,手机关机或者调成静音,如遇急事急需处理,可先行悄然离开,以不打扰别人为要。

答案:X

8.一般由职位低者先向职位高者、晚辈先向长辈、男士先向女士、客人先向主人递上名片,然后再由后者予以回赠。

答案:√

9.递送名片时应该面带微笑,身体略前倾,将名片文字的正面朝向对方,一般用双手递给对方(用双手的拇指和食指分别拿名片上端的两角)并说些寒暄语。

答案:√

10.接受对方名片后,可将其放于其他口袋尤其是后裤袋、裙兜或钱夹里,以免丢失。

答案:X

12.1入乡随俗不失礼——亚洲

1.日本人吃饭的主要用具是¬¬。日本人使用筷子有很多忌讳,可以总结为种。

A、筷子,6种

B、筷子,8种

C、刀叉,5种

D、刀叉,6种

答案:B

2.日本人的社交习俗总的特点可以用哪几句话来概括?

A、待人处事彬彬有礼,微笑相迎精神欢喜

B、见面问好鞠躬行礼,谦让礼貌讲求规矩

C、语言文明说话客气,交谈乐于轻声细语

D、白色、黄色受人爱昵,绿色、紫色民间为忌

E、乌龟、鹤类长寿吉利,狐狸和獾人人厌弃

答案:ABCDE

3.日本人的饮食中,下列哪些食物是比较常见的。

A、鱼、虾、贝类等海鲜品

B、肥肉和猪内脏

C、羊肉和鸭子

D、大米

E、酱和酱汤

答案:ADE

4.泰国人最忌讳他人触摸自己的。

答案:头部

5.日本人很风行祝寿,而且颇有趣。日本人到了岁祝贺“米寿”

答案:88

6.亚洲作为世界第一大洲,主要人种有。

答案:亚细亚人种、亚利安人种和马来人种

7.在公共场合,不要随地吐痰和随意丢垃圾,这是非常缺乏教养的行为,不论身处于酒店还是外出都应该。

答案:保持清洁

8.泰国人喜欢赌博游戏,在酒店和娱乐场所,很多人喜欢玩牌或打麻将。

答案:X

9.在泰国,由于天气炎热,我们会随处撑伞,从泰国人身边经过,可以为他们撑伞遮阴。

答案:X

12.2论交何必先同调——欧洲

1.英国《牛津英语词典》指出:“小费”这个词最早出现在1755年前后的哪国作品中

A、美国

B、德国

C、英国

D、日本

答案:A

2.是英国人喜欢与朋友相聚的社交中心。中国学生可能会被邀请goouttohaveapint作为与英国学生社交的开始。

A、图书馆

B、酒吧

C、健身房

D、购物中心

答案:B

3.英国周围有哪些海洋?

A、北海

B、英吉利海峡

C、凯尔特海

D、爱尔兰海

E、大西洋

答案:ABCDE

4.关于欧洲人特点概括,以下哪些选项是正确的?

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