SPS散件清单项目及I类开口FRR项目归属为未完工项目。

A、正确

B、错误

答案:B

交付文件按适用情况必须随同产品一起交付,以满足客户合同要求、技术要求和管理要求的文件。如无特殊要求/情况应提供电子

文件,且需要签字的文件,提供电子文件时需有签字记录。

A、正确

B、错误

答案:A

HRS-P011交付文件引用了哪3个主要的SR文件名称为:

A、SR0016《供应商产品交付规范书管理规定》

B、SR0026《机体供应商产品交付文件管理规定》

C、SR0045《供应商通用要求》

D、SR0017《供应商物料清册管理规定》

答案:ABC

供应商交付产品保护说明、供应商I类开口FRR项目交付申请清单是否属于交付清单资料。

A、正确

B、错误

答案:A

供应商交付物料清册、材料代用单清单、随产品交付工装清单是否都属于交付文件清单资料。

A、正确

B、错误

答案:A

交付清单资料各个责任部门需要提前于交付日期多少天完成准备()

A、15个工作日

B、10个工作日

C、5个工作日

D、2个工作日

答案:B

产品合格证、故障拒收报告清单、首件检验报告清单、偏离单-工艺偏离是否都属于交付文件清单资料

A、正确

B、错误

答案:A

本文件适用于公司对客户合同、订单、技术协议、标书的评审工作。

A、正确

B、错误

答案:A

如客户需求产品要求发生变更,项目管理部应在原有评审基础上综合决策,不必组织进行合同的再评审。

A、正确

B、错误

答案:B

对产品的有关要求不能满足需放弃,可以口头或书面文件的形式告知客户。

A、正确

B、错误

答案:B

当技术、质量要求有重大变化时,必须重新评审修订的销售合同、标书。

A、正确

B、错误

答案:A

财务管理部负责产品销售合同的:

A、价格测算

B、报价管理

C、合同价格评审

D、成本评审

答案:ABCD

对于适用华瑞的客户文件,由()按照程序文件组织落实客户文件要求。

A、质量管理部

B、项目管理部

C、技术工程部

D、各部门

答案:A

当客户需要详细报价资料时,由财务管理部组织测算,完成产品报价,经()批准后提交客户。

A、供应链管理部部长

B、项目管理部部长

C、财务管理部部长

D、财务总监

E、总经理

答案:E

负责满足销售合同要求的物资采购能力评审的部门是:

A、质量管理部

B、项目管理部

C、技术工程部

D、供应链管理部

答案:D

负责满足销售合同要求的产品设计开发和生产过程工艺能力评审的部门是:

A、质量管理部

B、项目管理部

C、技术工程部

D、各部门

答案:C

负责确认销售合同中客户要求(SR)文件内容对华瑞供应商质量体系文件的影响程度和适用情况的部门是:

A、质量管理部

B、项目管理部

C、技术工程部

D、各部门

答案:B

经确认有效的,如有必要将其予推广,由项目管理部将确认有效的结果和数据及资料通知相关责任部门,由其进行规范化。

A、正确

B、错误

答案:A

顾客满意度调查的频率是每年一次,一般在年底完成。

A、正确

B、错误

答案:B

本程序文件中所指的顾客是与公司有业务往来的个人。

A、正确

B、错误

答案:B

中国商飞按()维度分别评判并进行综合评估打分

A、质量

B、交付

C、技术

D、服务

E、成本

答案:ABCDE

必须指定改进计划的情形为:

A、顾客满意度分析中单项评价平均分在8分以下

B、顾客满意度分析中单项评价平均分8<=评分<9

C、顾客满意度分析中顾客满意度结果低于目标值

D、针对顾客提出不满意内容、要求

针对顾客提出建议内容

答案:ACD

质量、交付、服务维度分别出现2次及以上红色,华瑞应发起:

A、I级纠正措施

B、II级纠正措施

C、III级纠正措施

D、不一定

答案:C

如对产品实物质量业绩考核结果存在异议时,应在收到考核结果的()个工作日内向顾客提出申诉。

A、5

B、7

C、10

D、14

答案:C

负责对顾客反馈结果及顾客不满意的问题进行原因分析并制定和实施纠正措施的部门是:

A、项目管理部

B、质量管理部

C、技术工程部

D、供应链管理部

E、各部门

答案:E

负责对各部门纠正措施实施效果进行确认的部门是:

A、项目管理部

B、质量管理部

C、技术工程部

D、供应链管理部

答案:B

顾客满意度的归口管理部门是:

A、项目管理部

B、质量管理部

C、技术工程部

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