语嫣给我们带来“2013年淘宝战略沟通会”的内容(6)
内容摘要:
说到这里可能有一些卖家会说，你们是让我只做老客户吗？我们说其实就是两个方面，一个取得新客户，一个就是获得老客户对吧？那么在取得新客户上面我们要做 什么？取得新客户上面其实我们在做整个的标签的体系、搜索
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说到这里可能有一些卖家会说，你们是让我只做老客户吗？我们说其实就是两个方面，一个取得新客户，一个就是获得老客户对吧？那么在取得新客户上面我们要做 什么？取得新客户上面其实我们在做整个的标签的体系、搜索这些公共的地方，就是帮助大家能够更精准的来取得你们的新客户。未来我们还会跟我们的广告系统去 合作，然后用精准投放这种方式，能够帮助到我们的卖家，能够更精确的得到他想要的，他定位好的客户，这个非常关键的一点，就是回到本源。其实在淘宝这样做 开店是容易了还是难了，大家觉得？很难说啊，难的地方在哪里呢，难的地方是你自己要做好精准的定位，要想清楚哪些客户是我要的，哪些客户我是不要的，这个 是非常关键的一点，这是两个地方。容易的在哪里呢，容易的在于只要你想清楚了，淘宝提出一切的便利帮助你成功，这是容易的地方。所以说天下没有绝对，它永 远是相对的。
那么第四个我们要做什么呢？我们会定期公布淘宝的一些数据，帮助我们的卖家能够在运营方面不断的提高，支持我们的卖家，提升我们运营的能力。 比方说今年其实我们一直在做的一件事情是什么呢？就是我们页面的改进，为什么我们要改进呢，就是因为多终端，我们会发现当无线的比例不断的上升，已经超过 10%，无线的成交，不限于有些时候，你们大家不能只看到那个10%，其实要看到它所带来的浏览，加入购物车有多少，收藏有多少，这个是很关键的。为什么 呢？因为无线的局限性就造成我们现在很多的用户他是在无线上看，最后下单的决定是在PC上做的，他的选择过程其实是在无线上完成的。所以我们为什么要做 Detail页呢，我们做其实是为了研究整个的，大家各进所能的去做，所以淘宝上面的Detail页大家花了很多精力大家做了这些。回过头来我不知道大家 究竟知道这样做的效果怎样，其实也不知道。还有我们大家面临的问题是一样的，今天的淘宝和卖家面临的问题是一样的，多终端的局面我们如何一起应对，这个我 们其实是一样的。所以其实今天我们从Detail页切入的，因为它是临门一脚，这个对每一个卖家都是关键的地方。我们会发现说，跟大家分享一下数据，就是 大概Detail页的前五屏的转化率远远高于前面，我记得前五屏是30%多，就是购买的人里面有30%多是作前五屏就决定的。然后后面只有百分之七八的， 基本上是非常平的一个数字。那么这个其实我们用常理是可以想象的，如果说一屏，我们的那个PC的一屏，这样的一页。甚至之前还有说要做50米长的 Detail页，每个卖家花了非常多的力气，大家有没有想过，今天那个50米长的Detail页，很多的用户在PC上还可以看看，在PAD上，在手机上怎 样看，流量又是怎样的，他是否愿意访问，时间又是怎样的，大家真的要想想，不然做出来的事情是吃力不讨好的，花了很多精力编辑，最后跳失率极高。
那么未来我们会要做的一件事情，马上发布一个简版Detail页，为什么要发布，一方面是提高我们整个Detail页的质量，最关键的一点是帮助我们的买 家，在其他终端访问的时候，可以直击内容，提高整个的转化率，这是非常关键的一点。所以我们在这一块，我们会发布简版的，同时我们也会提供数据，告诉每一 个卖家，你的每一个Detail页的整个的转化和点击的情况，这个可能过去我们没有做到，但是我想我们将来，今年下半年开始，我们要逐步去做到，让你们每 一个卖家知道说，我把这个详情放在刚开始好呢还是放在后面好，每一个卖家去找到你最合适的那个Detail页的呈现的方式，帮助每一个卖家可以经营好我们 的每一寸土地。
前面那些都是主要的，后面这个第三方的引入呢， 我们是说想从舞台到剧场，大家每一个卖家都有了自己的舞台，我练的很好了我能不能去剧场唱一唱，剧场人更多，说可以的。除了淘宝会提供非常巨大的剧场之 外，我们也会引入很多的第三方，一起来搭建非常多的其他的剧场。那这里面的主角是谁呢？主角一定是我们的方，有导购、品牌服务商的舞台。我去看了一下U站 的数据我们发现U站组织过购买商品的P4P，整个提升了一倍。都是很好的数据，也给到我们卖家一个机会，让更会组织商品的第三方去组织商品，我们自己选好 自己的商品，然后做好我们的商品描述，做好我们的买家营销，可以有一个其他的通道。还有一些品牌，一看到品牌可能我们集市的卖家都会有点紧张，品牌商不都 在商城吗？这个事情还要跟大家讲，其实我们觉得不存在一个去掉了商城的，集市的，我们一致的观点是淘宝应该做所有。所以未来淘宝所也的活动，都是一视同 仁，没有集市、商城卖家之分的，大家都可以参加，我们所要追求的就是那个平等，包括我们搜索，最后你们一定会提说，那商城的豆腐块怎么样啊，这里也可以先 剧透一下，我们会根据不同的转化率做一些调整，这个在做方案之中。反正这个所有的所有都是为了我们的消费者能够更快更精准的找到商品。 以上就是小编为您带来的关于“语嫣给我们带来“2013年淘宝战略沟通会”的内容(6)”的相关内容了，希望这篇文章能够帮助到大家。【答案仅供参考】
那么品牌，品牌进来我们小卖家还有空间吗？其实我们今天说我们引入的品牌并不是来销货的品牌，我们希望品牌成为我们这个舞台上的一种角色，它可以来做很多 的事情，销货也可以，那就大家拼本事，那它还可以做哪些呢，它还可以来做调研，品牌也可以在淘宝上建个品牌站和他的消费者沟通，各种各样的事情都可以做， 甚至可以组织活动，把淘宝上他所有的经销商组织起来做活动，这种各种各样都可以做。所以说未来的淘宝我们可以想象一下，我们心目中的淘宝我们希望说，我们 所有的店铺是非常多元化的，多样化的，以match我们消费者多样化的需求，我们提供的服务也是多元化的，多样化的。那么我们在淘宝这个生态圈的角色我们 希望它也是多元化和多样化的。除了我们的卖家可能会有品牌商，也会有第三方的服务者，但这一块未来都可以在淘宝安居乐业，找到自己的舞台。这就是整个 2013到14年我们想要去到的地方。我想这个里面一定有很多不是那么完善的地方，这个也是今天请各位来跟我们一起共创的原因，我们希望说我们的这个生态 圈，真正能够做到共创、共建、共享，我们一起维护，淘宝是大家的淘宝。好的，那我就说到这里，谢谢各位今天花时间，这些天花时间跟我们一起，为我们大家的 淘宝做贡献，谢谢你们。
