6σ质量水平通常是指输出过程的缺陷率为3.4ppm长期。

过程能力是指过程加工质量方面的能力,它是衡量过程加工内在一致性的,是稳态下的最小波动,通俗的说就是生产过程能够持续提供满足顾客要求产品的能力。而生产能力则是指加工数量方面的能力,二者不可混淆。

过程能力决定于质量因素,而与公差无关。当过程处于稳态时,产品的计量质量特性值有99.73%落在μ±3σ的范围内,其中μ为质量特性值的总体均值,σ为质量特性值的总体标准差。故通常用 6 倍标准差(6σ)表示过程能力,它的数值越小越好。

六西格玛是一种结构化的、数据驱动的、顾客驱动的,聚焦于过程和产品的科学方法。在20世纪80年代美国制造业面临日益激烈的国际竞争背景下,摩托罗拉率先提出6σ管理方法。

六西格玛管理法中提到的6σ代表质量水平,达到六西格玛(6σ)的质量水平意味着Z等于6,12σ包含在产品的规格上限和下限之间,意味着100万个机会中不超过3.4个缺陷(DPMO),即过程的波动很小,集中在目标值附近,它们满足客户要求的能力很强。

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