答案:C 此文来自qqaiqin.com

25、产品在整个寿命周期内的费用方面的质量特征是指()

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A.性能 Q游网qqaiqin

B.寿命 此文来自qqaiqin.com

C.可靠性 此文来自qqaiqin.com

D.经济性 此文来自qqaiqin.com

答案:D 此文来自qqaiqin.com

26、下述关于精益管理的陈述,不正确的是()

A.精益管理源自于日本丰田生产方式TPS

B.消除浪费使顾客价值最大化是精益管理的核心理念

C.实现看板拉动是精益管理的最终目标

D.精益管理强调全员参与持续改进 Q游网qqaiqin

答案:B

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27、企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括() 此文来自qqaiqin.com

A.小改小革

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B.QC小组活动

Q游网qqaiqin

C.合理化建议

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D.以上都是

Q游网qqaiqin

答案:D

28、控制图的上下控制限与上下公差限的关系是() 此文来自qqaiqin.com

A.上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同

B.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽 Q游网qqaiqin

C.上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄

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D.上下控制限的范围一定与上下公差限的范围是相互独立的

答案:B

29、显示产品质量特性波动分布状态可采用()

A.流程图 此文来自qqaiqin.com

B.排列图 Q游网qqaiqin

C.因果图

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D.直方图 Q游网qqaiqin

答案:D

30、绘制控制图时,确定合理子组的基本原则是() Q游网qqaiqin

A.子组大小最好应控制在6以下 此文来自qqaiqin.com

B.组内波动应大于组间波动 Q游网qqaiqin

C.子组内应不存在的差异 Q游网qqaiqin

D.自组内的博定应由随机因素导致

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答案:D 此文来自qqaiqin.com

31、“样本最大值和最小值之间的差异”,描述的是() Q游网qqaiqin

A.样本方差

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B.样本标准差 Q游网qqaiqin

C.样本误差 Q游网qqaiqin

D.样本极差 此文来自qqaiqin.com

答案:D Q游网qqaiqin

32、判别目视化管理是否有效的原则()

A.判断结果不会因人而异

B.显示状态

C.无论谁都能判明好坏 此文来自qqaiqin.com

D.能够迅速判断,精度高 此文来自qqaiqin.com

E.可以快速找到所需信息和物品

答案:ACD 此文来自qqaiqin.com

33、确定方针目标管理的重点课题时,通常可以从()几方面考虑。 此文来自qqaiqin.com

A.组织的战略规划和中长期计划 Q游网qqaiqin

B.部门日常工作目标及计划

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C.上一年度方针实施中存在的问题 Q游网qqaiqin

D.基层员工给的需求和期望

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E.外部竞争环境(市场、顾客和竞争对手等)的变化

答案:AC

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34、以下哪些是六西格玛管理的核心理念() Q游网qqaiqin

A.顾客驱动和顾客满意

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B.基于数据和事实管理

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C.无边界合作与突破性改进 此文来自qqaiqin.com

D.注重财务收益 Q游网qqaiqin

E.长短期目标平衡

答案:ABC

35、在我国标准体系中,政府主导制定的标准包括()

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A.强制性国家标准 Q游网qqaiqin

B.团体标准

C.推荐性国家标准 此文来自qqaiqin.com

D.企业标准

Q游网qqaiqin

E.行业标准 Q游网qqaiqin

答案:ACE 此文来自qqaiqin.com

36、按照精益思想,缩短交付周期可采取的改善措施包括()

A.减少设备故障停机时间

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B.加快设备运转速度 Q游网qqaiqin

C.减少返工返修

D.小批量快速周转

E.投入更多的设备进行生产

答案:ACD

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37、开展QC小组活动应遵循的原则有()

A.全员参与 Q游网qqaiqin

B.持续改进 此文来自qqaiqin.com

C.遵循PDCA 此文来自qqaiqin.com

D.持续精进 此文来自qqaiqin.com

E.基于客观事实和应用统计方法 此文来自qqaiqin.com

答案:ABCE

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38、标杆管理的三个阶段是() 此文来自qqaiqin.com

A.组织策划 此文来自qqaiqin.com

B.设定目标 此文来自qqaiqin.com

C.项目实施 Q游网qqaiqin

D.检查控制

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E.持续完善

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答案:ACE 此文来自qqaiqin.com

39、头脑风暴法的应用步骤可分为()

A.调查阶段

B.准备阶段 Q游网qqaiqin

C.创造性思维阶段 Q游网qqaiqin

D.整理阶段 此文来自qqaiqin.com

E.顾客调查阶段

答案:BCD 此文来自qqaiqin.com

40、在芯片生产车间,每天抽8块芯片检查其瑕疵点个数。为了监测瑕疵点数,对于控制图的选用,下列正确的是:() Q游网qqaiqin

A.使用C控制图最方便 Q游网qqaiqin

B.也可以使用U控制图,效果和C控制图相同 此文来自qqaiqin.com

C.也可以使用p控制图,效果和C控制图相同

D.使用np控制图,效果和C控制图相同 Q游网qqaiqin

E.使用p或np控制图都可以

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答案:AB

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41、GB/T19580《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值,这里的“相关方”包括()。

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A.顾客

B.竞争对手 此文来自qqaiqin.com

C.员工 Q游网qqaiqin

D.供方和合作伙伴

E.股东、社会 Q游网qqaiqin

答案:ACDE 此文来自qqaiqin.com

42、下列五个统计量中,描述数据波动大小的是() Q游网qqaiqin

A.方差 此文来自qqaiqin.com

B.极差 此文来自qqaiqin.com

C.众数

D.标准差 此文来自qqaiqin.com

E.中位数 此文来自qqaiqin.com

答案:ABD

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43、用于过程控制活动的质量工具有() Q游网qqaiqin

A.关联图 Q游网qqaiqin

B.直方图 此文来自qqaiqin.com

C.因果图

此文来自qqaiqin.com

D.过程能力分析 此文来自qqaiqin.com

E.检查表

此文来自qqaiqin.com

答案:BD

44、关于“全面质量管理”的描述,以下正确的是() 此文来自qqaiqin.com

A.它是现代质量管理的一个发展阶段 Q游网qqaiqin

B.它是当今先进质量管理理念和方法的集合 此文来自qqaiqin.com

C.它关注组织的全面质量的管理

Q游网qqaiqin

D.它已经过时,目前到了卓越绩效阶段 此文来自qqaiqin.com

E.它的理念和方法,适用于各行各业

Q游网qqaiqin

答案:ABE Q游网qqaiqin

45、标杆管理的三个阶段是() 此文来自qqaiqin.com

A.组织策划

B.设定目标 Q游网qqaiqin

C.项目实施 Q游网qqaiqin

D.检查控制

E.持续完善

此文来自qqaiqin.com

答案:ACE

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46、根据品牌的沙堆模型,品牌的基础要素包括()

Q游网qqaiqin

A.产品价格 此文来自qqaiqin.com

B.社会责任

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• 『 企业应当对上至高层领导下至一般员工的
• 『 如下有关目的设置的描述,错误的是（）
• 『 QC小组以稳定工序质量、改善产品质量、
• 『 企业设置质量检查部门以履行专职检查职
• 『 采用头脑风暴法后要记录大量的观点,在
• 『 要推进中国制造向 (1) 转变、中国速度
• 『 如下有关过程的描述,错误的是？
• 『 现场管理的“三现主义”指的是现场、现
• 『 产品包括药品的（）。
• 『 申请人填写变更申请表,需填写的信息需
• 『 根据变更对产品（）的影响程度进行分级
• 『 变更分级可分为（）。
• 『 对变更进行评估,包括但不限于（）。
• 『 变更流程包括（）。
• 『 填写偏差的要求:保证填写内容的（）。
• 『 填写偏差所需要的信息包括（）。
• 『 偏差全部措施处理后由（）批准关闭?
• 『 CAPA来源包含但不限于以下方面（）。
• 『 CAPA计划涉及工程部、验证部,其他部门
• 『 若不能及时完成CAPA行动或需变更行动,C
• 『 在质量管理体系中承担任何任务的人员都
• 『 持续改进是质量管理的基本原则,是企业
• 『 产品防护涉及的对象不包括成品。
• 『 质量是社会经济发展的决定因素之一。
• 『 QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种
• 『 质量管理的新七种工具有那些?
• 『 在策划如何实现质量目标时,企业应考虑
• 『 计量检定和校准的区别有哪些?
• 『 质量检验的步骤包括?
• 『 六西格玛管理中常用的度量指标?
• 『 卓越绩效评价准则中制定战略时,需要考
• 『 尊重和沟通和良好工作关系的起点
• 『 质量检验的作用是通过严格的把关使不合
• 『 质量检验的“鉴别”功能指的是判别检验
• 『 质量检查标准又称品标,其中不包括（）
• 『 质量管理体系是以（）为关注焦点,也是
• 『 （）在1961年首次提出全面质量管理的理
• 『 关于《卓越绩效评价》(GB/T19580)标准
• 『 QC下组活动成果发表的作用是（）。
• 『 “利用输入实现预期结果的相互关联或者
• 『 自働化是精益生产体系的两大支柱之一,
• 『 控制图的上下控制限与上下公差的关系是
• 『 根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“
• 『 在描述统计中,通常通过统计特征数来描
• 『 当某个过程的输出有多种缺陷形式,且影
• 『 通常包括性能、寿命、可信性、安全和经
• 『 再将组织战略目标加以分解的方法中,可
• 『 产品有一个产生、形成和实现的过程,每
• 『 某零件制造商生产得是价格较高的大件复