76.某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情况,可以收集到每日发货数和对应的退货数(注:每天的发货数量不等)。那么,以下选择正确的是()。 Q游网qqaiqin

A、选用u图

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B、选用图 此文来自qqaiqin.com

C、选用np图 此文来自qqaiqin.com

D、选用p图

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正确答案:D Q游网qqaiqin

77.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断,这些信息不包括()。 此文来自qqaiqin.com

A、均值

B、方差

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C、标准值

D、样本方差 此文来自qqaiqin.com

正确答案:D

78.一批产品分为一、二、三级。其中一级品是二级品的二倍,三级品是二级品的一半,若从该批产品中随机抽取一个,此产品为二级品的概率是()。

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A、1/3

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B、1/6 此文来自qqaiqin.com

C、1/7 Q游网qqaiqin

D、2/7

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正确答案:D

79.在5S管理中,以下属于整理范畴的是()。 此文来自qqaiqin.com

A、约束习惯 Q游网qqaiqin

B、效果维持 此文来自qqaiqin.com

C、点检维护

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D、区分清理

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正确答案:A Q游网qqaiqin

80.在目标管理中,()特点使考评具有了客观标准。

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A、充分授权

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B、结果导向 Q游网qqaiqin

C、上下沟通

D、自我激励

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正确答案:B

81.GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》中,用“方法-开展-学习-()”来评价组织过程的成熟。

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A、水平

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B、趋势

C、对比 此文来自qqaiqin.com

D、整合

正确答案:D

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82.GB/T19580《卓越绩效评价准则》引导组织积极履行社会责任,以下不属于社会责任范畴的是()。 此文来自qqaiqin.com

A、质量安全 此文来自qqaiqin.com

B、环保与节能降耗 Q游网qqaiqin

C、员工福利

D、诚信道德 Q游网qqaiqin

正确答案:C 此文来自qqaiqin.com

83.绘制控制图时,确定合理子组的基本原则是() Q游网qqaiqin

A、子组大小最好控制在6以下

B、组内波动应大于组间波动 此文来自qqaiqin.com

C、子组内应不存在差异 Q游网qqaiqin

D、子组内的波动应由随机因素导致

正确答案:D 此文来自qqaiqin.com

84.据史料记载,明朝修建南京城墙使用的砖,为了确保城墙砖烧质量,朝廷要求烧造过程所涉及官、兵、窑匠等均需在砖上留下姓名,此做法属于() 此文来自qqaiqin.com

A、标准化作业 Q游网qqaiqin

B、质量责任制

C、质量检验

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D、计量 此文来自qqaiqin.com

正确答案:B

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85.标杆管理起源于() 此文来自qqaiqin.com

A、通用电气

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B、施乐公司

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C、IBM公司 此文来自qqaiqin.com

D、摩托罗拉公司 Q游网qqaiqin

正确答案:B 此文来自qqaiqin.com

86.在数据分类中,按照数据的属性有计量型和计数型两种类型,下列不属于计量型数据的是() Q游网qqaiqin

A、顾客响应时间 此文来自qqaiqin.com

B、不合格零件数 Q游网qqaiqin

C、产品合格率 此文来自qqaiqin.com

D、产品上的缺陷数 Q游网qqaiqin

正确答案:A 此文来自qqaiqin.com

87.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指()

A、计划-实施-检查-处置

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B、方法-展开-控制-协调 Q游网qqaiqin

C、方法-实施-控制-协调 此文来自qqaiqin.com

D、计划-组织-指挥-协调 此文来自qqaiqin.com

正确答案:A 此文来自qqaiqin.com

88.质量水平通常是指过程输出的缺陷率为(),是过程在()运行中出现缺陷的比率。

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A、0.27%长期 此文来自qqaiqin.com

B、0.27%短期

C、3.4ppm短期

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D、3,4ppm长期

正确答案:D 此文来自qqaiqin.com

89.当QC小组成员发生严重分歧时,应优先考虑()

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A、鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧 此文来自qqaiqin.com

B、通过沟通,消除分歧达成一致 Q游网qqaiqin

C、小组内尽快投票决定 Q游网qqaiqin

D、需求小组外部力量解决 此文来自qqaiqin.com

正确答案:B Q游网qqaiqin

90.未达到TMP“零事故”“零不良”“零故障”“零浪费”的目标,以下是必要条件的是()

A、事前维修

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B、事后维修

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C、对维修人员培训 此文来自qqaiqin.com

D、预防

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正确答案:D 此文来自qqaiqin.com

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• 『 企业应当对上至高层领导下至一般员工的
• 『 如下有关目的设置的描述,错误的是（）
• 『 QC小组以稳定工序质量、改善产品质量、
• 『 企业设置质量检查部门以履行专职检查职
• 『 采用头脑风暴法后要记录大量的观点,在
• 『 要推进中国制造向 (1) 转变、中国速度
• 『 如下有关过程的描述,错误的是？
• 『 现场管理的“三现主义”指的是现场、现
• 『 产品包括药品的（）。
• 『 申请人填写变更申请表,需填写的信息需
• 『 根据变更对产品（）的影响程度进行分级
• 『 变更分级可分为（）。
• 『 对变更进行评估,包括但不限于（）。
• 『 变更流程包括（）。
• 『 填写偏差的要求:保证填写内容的（）。
• 『 填写偏差所需要的信息包括（）。
• 『 偏差全部措施处理后由（）批准关闭?
• 『 CAPA来源包含但不限于以下方面（）。
• 『 CAPA计划涉及工程部、验证部,其他部门
• 『 若不能及时完成CAPA行动或需变更行动,C
• 『 在质量管理体系中承担任何任务的人员都
• 『 持续改进是质量管理的基本原则,是企业
• 『 产品防护涉及的对象不包括成品。
• 『 质量是社会经济发展的决定因素之一。
• 『 QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种
• 『 质量管理的新七种工具有那些?
• 『 在策划如何实现质量目标时,企业应考虑
• 『 计量检定和校准的区别有哪些?
• 『 质量检验的步骤包括?
• 『 六西格玛管理中常用的度量指标?
• 『 卓越绩效评价准则中制定战略时,需要考
• 『 尊重和沟通和良好工作关系的起点
• 『 质量检验的作用是通过严格的把关使不合
• 『 质量检验的“鉴别”功能指的是判别检验
• 『 质量检查标准又称品标,其中不包括（）
• 『 质量管理体系是以（）为关注焦点,也是
• 『 （）在1961年首次提出全面质量管理的理
• 『 关于《卓越绩效评价》(GB/T19580)标准
• 『 QC下组活动成果发表的作用是（）。
• 『 “利用输入实现预期结果的相互关联或者
• 『 自働化是精益生产体系的两大支柱之一,
• 『 控制图的上下控制限与上下公差的关系是
• 『 根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“
• 『 在描述统计中,通常通过统计特征数来描
• 『 当某个过程的输出有多种缺陷形式,且影
• 『 通常包括性能、寿命、可信性、安全和经
• 『 再将组织战略目标加以分解的方法中,可
• 『 产品有一个产生、形成和实现的过程,每
• 『 某零件制造商生产得是价格较高的大件复