D.检查控制

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E.持续完善

答案:ACE

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24.头脑风暴法的应用步骤可分为()

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A.调查阶段

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B.准备阶段 此文来自qqaiqin.com

C.创造性思维阶段

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D.整理阶段

E.顾客调查阶段 Q游网qqaiqin

答案:BCD

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25.在芯片生产车间,每天抽8块芯片检查其瑕疵点个数。为了监测瑕疵点数,对于控制图的选用,下列正确的是:() Q游网qqaiqin

A.使用C控制图最方便 Q游网qqaiqin

B.也可以使用U控制图,效果和C控制图相同

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C.也可以使用p控制图,效果和C控制图相同

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D.使用np控制图,效果和C控制图相同

E.使用p或np控制图都可以 此文来自qqaiqin.com

答案:AB

26.GB/T19580《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值,这里的“相关方”包括()。 Q游网qqaiqin

A.顾客

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B.竞争对手

C.员工 此文来自qqaiqin.com

D.供方和合作伙伴 此文来自qqaiqin.com

E.股东、社会

答案:E

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27.下列五个统计量中,描述数据波动大小的是() Q游网qqaiqin

A.方差 Q游网qqaiqin

B.极差 此文来自qqaiqin.com

C.众数 Q游网qqaiqin

D.标准差

E.中位数 Q游网qqaiqin

答案:ABD Q游网qqaiqin

28.用于过程控制活动的质量工具有() Q游网qqaiqin

A.关联图 Q游网qqaiqin

B.直方图

C.因果图 Q游网qqaiqin

D.过程能力分析 Q游网qqaiqin

E.检查表 此文来自qqaiqin.com

答案:BD

29.关于“全面质量管理”的描述,以下正确的是()

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A.它是现代质量管理的一个发展阶段 Q游网qqaiqin

B.它是当今先进质量管理理念和方法的集合 Q游网qqaiqin

C.它关注组织的全面质量的管理 此文来自qqaiqin.com

D.它已经过时,目前到了卓越绩效阶段

E.它的理念和方法,适用于各行各业

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答案:ABE Q游网qqaiqin

30.标杆管理的三个阶段是() 此文来自qqaiqin.com

A.组织策划

B.设定目标

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C.项目实施 Q游网qqaiqin

D.检查控制

E.持续完善 此文来自qqaiqin.com

答案:ACE

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• 『 企业应当对上至高层领导下至一般员工的
• 『 如下有关目的设置的描述,错误的是（）
• 『 QC小组以稳定工序质量、改善产品质量、
• 『 企业设置质量检查部门以履行专职检查职
• 『 采用头脑风暴法后要记录大量的观点,在
• 『 要推进中国制造向 (1) 转变、中国速度
• 『 如下有关过程的描述,错误的是？
• 『 现场管理的“三现主义”指的是现场、现
• 『 产品包括药品的（）。
• 『 申请人填写变更申请表,需填写的信息需
• 『 根据变更对产品（）的影响程度进行分级
• 『 变更分级可分为（）。
• 『 对变更进行评估,包括但不限于（）。
• 『 变更流程包括（）。
• 『 填写偏差的要求:保证填写内容的（）。
• 『 填写偏差所需要的信息包括（）。
• 『 偏差全部措施处理后由（）批准关闭?
• 『 CAPA来源包含但不限于以下方面（）。
• 『 CAPA计划涉及工程部、验证部,其他部门
• 『 若不能及时完成CAPA行动或需变更行动,C
• 『 在质量管理体系中承担任何任务的人员都
• 『 持续改进是质量管理的基本原则,是企业
• 『 产品防护涉及的对象不包括成品。
• 『 质量是社会经济发展的决定因素之一。
• 『 QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种
• 『 质量管理的新七种工具有那些?
• 『 在策划如何实现质量目标时,企业应考虑
• 『 计量检定和校准的区别有哪些?
• 『 质量检验的步骤包括?
• 『 六西格玛管理中常用的度量指标?
• 『 卓越绩效评价准则中制定战略时,需要考
• 『 尊重和沟通和良好工作关系的起点
• 『 质量检验的作用是通过严格的把关使不合
• 『 质量检验的“鉴别”功能指的是判别检验
• 『 质量检查标准又称品标,其中不包括（）
• 『 质量管理体系是以（）为关注焦点,也是
• 『 （）在1961年首次提出全面质量管理的理
• 『 关于《卓越绩效评价》(GB/T19580)标准
• 『 QC下组活动成果发表的作用是（）。
• 『 “利用输入实现预期结果的相互关联或者
• 『 自働化是精益生产体系的两大支柱之一,
• 『 控制图的上下控制限与上下公差的关系是
• 『 根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“
• 『 在描述统计中,通常通过统计特征数来描
• 『 当某个过程的输出有多种缺陷形式,且影
• 『 通常包括性能、寿命、可信性、安全和经
• 『 再将组织战略目标加以分解的方法中,可
• 『 产品有一个产生、形成和实现的过程,每
• 『 某零件制造商生产得是价格较高的大件复