46.QC小组活动起源于() Q游网qqaiqin

A.日本

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B.美国 Q游网qqaiqin

C.中国

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D.韩国 此文来自qqaiqin.com

答案:A

47.组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是() 此文来自qqaiqin.com

A.提高组织的知名度 Q游网qqaiqin

B.保证组织有能力稳定提供满足要求的产品和服务

C.增进顾客满意度

D.B+C

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答案:D Q游网qqaiqin

48.亲和图一般和()方法配合使用。

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A.排列图

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B.控制图 此文来自qqaiqin.com

C.过程能力 Q游网qqaiqin

D.头脑风暴 Q游网qqaiqin

答案:A 此文来自qqaiqin.com

49.QC小组活动通常采用“四个阶段,八个步骤”的程序,其中“四个阶段”是指()。 Q游网qqaiqin

A.ADLI(方法-展开-学习-整合) Q游网qqaiqin

B.LeTCI(水平-趋势-对比-整合)

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C.SWOT(优势-劣势-机会-威胁)

D.PDCA(策划-实施-检查—处置) 此文来自qqaiqin.com

答案:D Q游网qqaiqin

50.优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来,引导全体人员自觉地为实现目标质量、提升组织质量竞争力作出努力。这体现了质量文化的()

A.凝聚 Q游网qqaiqin

B.约束 此文来自qqaiqin.com

C.辐射

D.导向

答案:D 此文来自qqaiqin.com

51.目标管理是在20世纪50年代由管理专家()提出来的。 此文来自qqaiqin.com

A.朱兰

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B.休哈特

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C.菲根堡姆 Q游网qqaiqin

D.德鲁克 Q游网qqaiqin

答案:D

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52.当QC小组成员发生严重分歧时,应优先考虑()。

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A.鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧

B.通过沟通,消除分歧达成一致

C.小组内尽快投票决定

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D.寻求小组外部力量解决

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答案:B

53.()是质量文化的固化部分,是质量价值观的外在体现和落实手段之一。

A.精神文化层 Q游网qqaiqin

B行为文化层 此文来自qqaiqin.com

C制度文化层

D物质文化层 Q游网qqaiqin

答案:C Q游网qqaiqin

54.以下哪项不是质量文化的物质文化层的内容()

A.干净整洁的车间地面 此文来自qqaiqin.com

B.楼顶上规范的标识 Q游网qqaiqin

C.厂区画出人行步道 Q游网qqaiqin

D.企业提出的使命、愿景和价值观 此文来自qqaiqin.com

答案:D Q游网qqaiqin

55.关于《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准的作用,不正确的是()

A.为组织追求卓越提供自我评价的准则 此文来自qqaiqin.com

B.作为各类质量奖的评价依据

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C.作为组织建立经营管理体系的框架

D.作为合格评定的依据

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答案:D Q游网qqaiqin

56.为达到TPM“零事故”“零不良”和“零故障”“零浪费”的目标,以下是必要条件() Q游网qqaiqin

A.事前准备 此文来自qqaiqin.com

B.事后维修 此文来自qqaiqin.com

C.对维修人员培训 此文来自qqaiqin.com

D.预防 此文来自qqaiqin.com

答案:D

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57.根据ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的固有特性满足要求的程度,这里的“要求”通常不包括来自()的要求。 Q游网qqaiqin

A.顾客

B.竞争对手 Q游网qqaiqin

C.员工 此文来自qqaiqin.com

D.股东 此文来自qqaiqin.com

答案:B

58.浪费在日文中被成为Muda,可分为ⅠMuda和ⅡMuda。以下陈述正确的是()

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A.不管是ⅠMuda还是ⅡMuda,都是现有技术和条件下不可避免的 Q游网qqaiqin

B.不管是ⅠMuda还是ⅡMuda,都应想办法加以消除

C.在精益改善中,首先要努力消除ⅠMuda 此文来自qqaiqin.com

D.在精益改善中,首先要努力消除ⅡMuda

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答案:B Q游网qqaiqin

59.根据《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)标准,以下有关“卓越绩效”的描述正确的是()

A.“是组织绩效考核的具体标准”

B.“是组织综合的绩效管理办法”

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C.“要推行卓越绩效模式,公司就不用推行ISO9001了” 此文来自qqaiqin.com

D.“是符合性评价的方法” Q游网qqaiqin

答案:B

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• 『 企业应当对上至高层领导下至一般员工的
• 『 如下有关目的设置的描述,错误的是（）
• 『 QC小组以稳定工序质量、改善产品质量、
• 『 企业设置质量检查部门以履行专职检查职
• 『 采用头脑风暴法后要记录大量的观点,在
• 『 要推进中国制造向 (1) 转变、中国速度
• 『 如下有关过程的描述,错误的是？
• 『 现场管理的“三现主义”指的是现场、现
• 『 产品包括药品的（）。
• 『 申请人填写变更申请表,需填写的信息需
• 『 根据变更对产品（）的影响程度进行分级
• 『 变更分级可分为（）。
• 『 对变更进行评估,包括但不限于（）。
• 『 变更流程包括（）。
• 『 填写偏差的要求:保证填写内容的（）。
• 『 填写偏差所需要的信息包括（）。
• 『 偏差全部措施处理后由（）批准关闭?
• 『 CAPA来源包含但不限于以下方面（）。
• 『 CAPA计划涉及工程部、验证部,其他部门
• 『 若不能及时完成CAPA行动或需变更行动,C
• 『 在质量管理体系中承担任何任务的人员都
• 『 持续改进是质量管理的基本原则,是企业
• 『 产品防护涉及的对象不包括成品。
• 『 质量是社会经济发展的决定因素之一。
• 『 QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种
• 『 质量管理的新七种工具有那些?
• 『 在策划如何实现质量目标时,企业应考虑
• 『 计量检定和校准的区别有哪些?
• 『 质量检验的步骤包括?
• 『 六西格玛管理中常用的度量指标?
• 『 卓越绩效评价准则中制定战略时,需要考
• 『 尊重和沟通和良好工作关系的起点
• 『 质量检验的作用是通过严格的把关使不合
• 『 质量检验的“鉴别”功能指的是判别检验
• 『 质量检查标准又称品标,其中不包括（）
• 『 质量管理体系是以（）为关注焦点,也是
• 『 （）在1961年首次提出全面质量管理的理
• 『 关于《卓越绩效评价》(GB/T19580)标准
• 『 QC下组活动成果发表的作用是（）。
• 『 “利用输入实现预期结果的相互关联或者
• 『 自働化是精益生产体系的两大支柱之一,
• 『 控制图的上下控制限与上下公差的关系是
• 『 根据ISO9000标准的定义,“质量”是指“
• 『 在描述统计中,通常通过统计特征数来描
• 『 当某个过程的输出有多种缺陷形式,且影
• 『 通常包括性能、寿命、可信性、安全和经
• 『 再将组织战略目标加以分解的方法中,可
• 『 产品有一个产生、形成和实现的过程,每
• 『 某零件制造商生产得是价格较高的大件复